Резюме Администратор в гостиницу, продавец консультант, инетрнет продажи – 4 500 грн.

Цель: Хоу постоянную и стабильную работу с достойным отношением и оплатой труда.

Профессиональные навыки

• Туризм
• Готель
• Знание компьютера
• Продавец-консультант
• Интернет продажи
• Администратор

Опыт работы

• 01.2017 – 04.2018

  Магазин "Армеец"

  Менеджер з Інтернет продажу. - Продаж військового одягу та взуття (на сайті);
  - Прийняття дзвінків, спілкування з покупцями по телефону і на сайті;
  - Заповнення всіх даних покупця через кабінет Нової Пошти та оформлення замовлення;
  - Відправка замовлень по Україні(Новою Поштою).
  .

• 01.2007 – 12.2016

  Оздоровчий комплекс “Marine-Club”

  Администратор. - Інформування відвідувачів клубу про послуги і ціни на відвідування комплексу;
  - Продаж подарункових сертифікатів;
  - Простежити за часом перебування відвідувачів у номерах-сауні та готельному номері і попередити по телефону про те, що час закінчується;
  - Прийняти оплату;
  - Прийняття оплати за оренду конференц та банкетних залів та зустріч гостей;
  - Провести і показати зал та перевірити його після відходу гостей;
  - Продаж банного приладдя і товару з холодильника;
  - Розповісти всю потрібну інформацію про номери, кухню, масаж, парильні та басейн;
  - Робота в програмі «Парус» та «С-1».
  .

• 03.1999 – 12.2007

  Державна Академія Міського Господарства Житлово-комунальний технікум-готель "Юність"

  Администратор. - Зустріч гостей;
  - Заповнення анкети;
  - Провести і показати номер;
  - Поселення та прийняття оплати;
  - Перевірка номера після виїзду;
  - Викликати таксі на прохання проживаючого;
  - Відповідати на телефонні дзвінкі, з приводу броні номерів;
  - Заповнення всіх даних по гостя в програмі комп’ютера;
  - Ознайомлення гостя з усією інформацією, що стосується прейскуранта готелю.
  .

Образование

высшее

• 09.2000 – 05.2004

  Харківський національний університет міського господарства ім. О. М. Бекетова

  Менеджмент готельного-господарства і туризму.
  

• 09.1991 – 05.1994

  Жилищно-коммунальный техникум Харьковской национальной академии городского хозяйства

  Організація Обслуговування в готелях і туристичних комплексах.
  

Исходный текст

***** Тетяна Анатоліївна

Вік:44 роки

Місто проживання: м. Харків в***************************

Контактний телефон: Показать контакты

e-mail: ************************

Мета

Досвід роботи

•  Назва компанії: Державна Академія Міського Господарства Житлово-комунальний технікум-готель "Юність"

Посада: адміністратор

Період роботи: ********** - **********

Обов’язки:

- Зустріч гостей;

- Заповнення анкети;

- Провести і показати номер;

- Поселення та прийняття оплати;

- Перевірка номера після виїзду;

- Викликати таксі на прохання проживаючого;

- Відповідати на телефонні дзвінкі, з приводу броні номерів;

- Заповнення всіх даних по гостя в програмі комп’ютера;

- Ознайомлення гостя з усією інформацією, що стосується прейскуранта готелю.

• ●●Назва компанії: Оздоровчий комплекс “Marine-Club”

Посада: адміністратор

Період роботи: ********** - **********

Обов’язки:

- Інформування відвідувачів клубу про послуги і ціни на відвідування комплексу;

- Продаж подарункових сертифікатів;

- Простежити за часом перебування відвідувачів у номерах-сауні та готельному номері і попередити по телефону про те, що час закінчується;

- Прийняти оплату;

- Прийняття оплати за оренду конференц та банкетних залів та зустріч гостей;

- Провести і показати зал та перевірити його після відходу гостей;

- Продаж банного приладдя і товару з холодильника;

- Розповісти всю потрібну інформацію про номери, кухню, масаж, парильні та басейн;

- Робота в програмі «Парус» та «С-1».

• ●●Назва компанії: Магазин "Армеец"

Посада: менеджер з Інтернет продажу

Період роботи: ********** - **********

Обов’язки:

- Продаж військового одягу та взуття (на сайті);

- Прийняття дзвінків, спілкування з покупцями по телефону і на сайті;

- Заповнення всіх даних покупця через кабінет Нової Пошти та оформлення замовлення;

- Відправка замовлень по Україні(Новою Поштою).

Освіта

• Навчальний заклад: ХЖКТ (Житлово-комунальний технікум м. Харків)

Назва спеціальності: Організація Обслуговування в готелях і туристичних комплексах

Період навчання: 1991 – 1994

• Навчальний заклад: Харківська Академія Міського Господарства

Назва спеціальності: менеджмент готельного-господарства і туризму

Період навчання: 2000 – 2004

Додаткова інформація

• ●●Особисті якості:

• ooконтактність;

• ooорганізованість;

• ooпрацьовитість;

• ooкомунікабельність.

• ●●Водійські права – немає;

• ●●Закордонний паспорт - немає.

**********