Тетяна Анатоліївна
Resume Администратор в гостиницу, продавец консультант, инетрнет продажи – 4 500 грн.
1 July 2018y.Kharkiv
- Educationhigher
- Work experiencemore than 5 years
- Job typeconstant
- Work typefull day
Objective: Хоу постоянную и стабильную работу с достойным отношением и оплатой труда.
Work experience
- –
Магазин "Армеец"
Менеджер з Інтернет продажу. - Продаж військового одягу та взуття (на сайті);
- Прийняття дзвінків, спілкування з покупцями по телефону і на сайті;
- Заповнення всіх даних покупця через кабінет Нової Пошти та оформлення замовлення;
- Відправка замовлень по Україні(Новою Поштою).
. - –
Оздоровчий комплекс “Marine-Club”
Администратор. - Інформування відвідувачів клубу про послуги і ціни на відвідування комплексу;
- Продаж подарункових сертифікатів;
- Простежити за часом перебування відвідувачів у номерах-сауні та готельному номері і попередити по телефону про те, що час закінчується;
- Прийняти оплату;
- Прийняття оплати за оренду конференц та банкетних залів та зустріч гостей;
- Провести і показати зал та перевірити його після відходу гостей;
- Продаж банного приладдя і товару з холодильника;
- Розповісти всю потрібну інформацію про номери, кухню, масаж, парильні та басейн;
- Робота в програмі «Парус» та «С-1».
. - –
Державна Академія Міського Господарства Житлово-комунальний технікум-готель "Юність"
Администратор. - Зустріч гостей;
- Заповнення анкети;
- Провести і показати номер;
- Поселення та прийняття оплати;
- Перевірка номера після виїзду;
- Викликати таксі на прохання проживаючого;
- Відповідати на телефонні дзвінкі, з приводу броні номерів;
- Заповнення всіх даних по гостя в програмі комп’ютера;
- Ознайомлення гостя з усією інформацією, що стосується прейскуранта готелю.
.
Education
higher
- –
Менеджмент готельного-господарства і туризму.
- –
Організація Обслуговування в готелях і туристичних комплексах.
Original text
***** Тетяна Анатоліївна
Вік:44 роки
Місто проживання: м. Харків в***************************
Контактний телефон: Show contacts
e-mail: ************************
Мета
Досвід роботи
Назва компанії: Державна Академія Міського Господарства Житлово-комунальний технікум-готель "Юність"
Посада: адміністратор
Період роботи: ********** - **********
Обов’язки:
- Зустріч гостей;
- Заповнення анкети;
- Провести і показати номер;
- Поселення та прийняття оплати;
- Перевірка номера після виїзду;
- Викликати таксі на прохання проживаючого;
- Відповідати на телефонні дзвінкі, з приводу броні номерів;
- Заповнення всіх даних по гостя в програмі комп’ютера;
- Ознайомлення гостя з усією інформацією, що стосується прейскуранта готелю.
●●Назва компанії: Оздоровчий комплекс “Marine-Club”
Посада: адміністратор
Період роботи: ********** - **********
Обов’язки:
- Інформування відвідувачів клубу про послуги і ціни на відвідування комплексу;
- Продаж подарункових сертифікатів;
- Простежити за часом перебування відвідувачів у номерах-сауні та готельному номері і попередити по телефону про те, що час закінчується;
- Прийняти оплату;
- Прийняття оплати за оренду конференц та банкетних залів та зустріч гостей;
- Провести і показати зал та перевірити його після відходу гостей;
- Продаж банного приладдя і товару з холодильника;
- Розповісти всю потрібну інформацію про номери, кухню, масаж, парильні та басейн;
- Робота в програмі «Парус» та «С-1».
●●Назва компанії: Магазин "Армеец"
Посада: менеджер з Інтернет продажу
Період роботи: ********** - **********
Обов’язки:
- Продаж військового одягу та взуття (на сайті);
- Прийняття дзвінків, спілкування з покупцями по телефону і на сайті;
- Заповнення всіх даних покупця через кабінет Нової Пошти та оформлення замовлення;
- Відправка замовлень по Україні(Новою Поштою).
Освіта
Навчальний заклад: ХЖКТ (Житлово-комунальний технікум м. Харків)
Назва спеціальності: Організація Обслуговування в готелях і туристичних комплексах
Період навчання: 1991 – 1994
Навчальний заклад: Харківська Академія Міського Господарства
Назва спеціальності: менеджмент готельного-господарства і туризму
Період навчання: 2000 – 2004
Додаткова інформація
●●Особисті якості:
ooконтактність;
ooорганізованість;
ooпрацьовитість;
ooкомунікабельність.
●●Водійські права – немає;
●●Закордонний паспорт - немає.
**********