Вероника Витальевна
Резюме Администратор гостиницы, хостела, отеля.
29 января 2015 г.Харьков (возможен переезд в другой город)
Войдите или зарегистрируйтесь как работодатель, чтобы увидеть контактную информацию.
- Образованиевысшее
- Опыт работы1-2 года
- Тип работылюбая
- Вид занятостилюбой
Цель: Развитие себя, как профессионала с сфере обслуживания, плодотворное взаимодействие с работодателем, повышение качества обслуживания.
Профессиональные навыки
• Украинский - Родной.
• Русский - Свободно.
• English - Выше среднего.
• Turkish - Базовый.
Навыки ПК
• Microsoft Office (XP, 2010), PowerPoint, Internet Explorer, Outlook, Adobe Photoshop, Sedna Hotel System (Система управлением отелем).
Увлечения:
• Туризм и путешествия, активный отдых, чтение, музыка, изучение истории городов и языков.
Опыт работы
- –
Hotel Club Phaselis 5* Kemer/Antalya
Guest Relations + Хостесс. Guest Relations + Хостесс. На должности Guest Relations обязанностями были: информационная поддержка гостей при заселении и на весь период отдыха, помощь с заселением/выселением, коммуникация с ними, выявления и решения их проблем и недовольства, анкетирование, организация дней рождения и других праздников. Как Хостесс - контроль открытия ресторана, размещение гостей и предоставление всей информации о меню на этот день, контроль за обслуживанием.
- –
Hotel Club Phaselis 5* Kemer/Antalya
Guest Relations + Хостесс. Guest Relations + Хостесс. На должности Guest Relations обязанностями были: информационная поддержка гостей при заселении и на весь период отдыха, помощь с заселением/выселением, коммуникация с ними, выявления и решения их проблем и недовольства, анкетирование, организация дней рождения и других праздников. Как Хостесс - контроль открытия ресторана, размещение гостей и предоставление всей информации о меню на этот день, контроль за обслуживанием.
Образование
высшее
- –ЛНУ имени Тараса Шевченко
Туризм/ бакалавр.
Туризм/ бакалавр.
Дополнительные сведения
Знание языков:
украинский (родной), английский (продвинутый), русский (эксперт), турецкий (начальный).
Командировки:
готов(-а) к командировкам.