Марина Сергеевна
Резюме Портье, официант – 2 500 грн.
15 июля 2013 г.Харьков
Войдите или зарегистрируйтесь как работодатель, чтобы увидеть контактную информацию.
- Образованиевысшее
- Опыт работыдо 1 года
- Тип работыпостоянная
- Вид занятостилюбой
Цель: Получение должности портье
Профессиональные навыки
- специальная компьютерная программа: OPERA Enterprise Solution
- опытный пользователь ПК: MS Office (Word, Excel), Power Point
- опытный пользователь ПК: MS Office (Word, Excel), Power Point
Опыт работы
- –
Кафе «Шарм»
Официант. Обслуживание гостей.
- –
Гостиничный комплекс «Ялта - Интурист»
Портье. Решение конфликтных ситуаций с гостем, ответственность за камеру хранения, тел. звонки, проверка номеров на наличие вещей, интернет, выселение гостей и многое другое.
Образование
высшее
- –
Менеджер организации и администрирования.
Менеджмент.
Повышение квалификации
В ходе работы посетила тренинги: «Стандарты работы портье», «Front office», «Guest service», «Спасибо за звонок», «Искусство общения», «Решение конфликтных ситуаций с гостем».Дополнительные сведения
Знание языков:
украинский (продвинутый), английский (продвинутый).
Дополнительно о себе:
Работаю с 15 лет в курортном городке Гурзуф, преподавала хореографию, умею творчески мыслить, имею способность привлекать к себе людей, коммуникабельная.