Карина Алексеевна
Резюме Менеджер по работе с клиентами – 300 $
2 января 2016 г.Харьков
Войдите или зарегистрируйтесь как работодатель, чтобы увидеть контактную информацию.
- Образованиевысшее
- Опыт работыдо 1 года
- Тип работыпостоянная
- Вид занятостиполный день
Цель: Получить новые знания, навыки
Профессиональные навыки
Опыт работы
- –
ПАТ «Укртелеком»
Оператор контакт-центра. - прием входящих звонков
- консультативная поддержка клиентов/потенциальных клиентов
- предоставление всей нужной информации клиенту по тарифам, услугам, процедурам и акциям компании
- оформление заявок на подключение Интернета от Укртелеком и Интерактивного ТВ
- поиск и предложение оптимальных решений абоненту, в связи с возникшим вопросом
- предоставление технической консультации по настройке модемов и приставок интерактивного тв и др.
- работа с возражениями
- ввод в базу данных полученной информации
- своевременное осваивание информации по проекту, необходимой для обслуживания линии - подготовка отчетов о выполненной работе.
- работа с иностранными клиентами (английский язык). - –
Мгазин «Авоська»
Кассир-продавец. Работа на кассе, выкладка товаров на полку, проверка ценников, проверка сроков годности.
Образование
высшее
- –
Компьютерные науки.
Факультет «Самолетостроения», кафедра «Информационные технологии проектирования».
Дополнительные сведения
Знание языков:
украинский (родной), английский (продвинутый).
Права категории:
B
Дополнительно о себе:
Ответственная, целеустремленная, амбициозная, коммуникабельная, стрессоучтойчивая, легкообучаемая, люблю работать и зарабатывать