Карина Алексеевна
Resume Менеджер по работе с клиентами – 300 $
2 January 2016y.Kharkiv
- Educationhigher
- Work experienceunder 1 year
- Job typeconstant
- Work typefull day
Objective: Получить новые знания, навыки
Professional skills
Work experience
- –
ПАТ «Укртелеком»
Оператор контакт-центра. - прием входящих звонков
- консультативная поддержка клиентов/потенциальных клиентов
- предоставление всей нужной информации клиенту по тарифам, услугам, процедурам и акциям компании
- оформление заявок на подключение Интернета от Укртелеком и Интерактивного ТВ
- поиск и предложение оптимальных решений абоненту, в связи с возникшим вопросом
- предоставление технической консультации по настройке модемов и приставок интерактивного тв и др.
- работа с возражениями
- ввод в базу данных полученной информации
- своевременное осваивание информации по проекту, необходимой для обслуживания линии - подготовка отчетов о выполненной работе.
- работа с иностранными клиентами (английский язык). - –
Мгазин «Авоська»
Кассир-продавец. Работа на кассе, выкладка товаров на полку, проверка ценников, проверка сроков годности.
Education
higher
- –
Компьютерные науки.
Факультет «Самолетостроения», кафедра «Информационные технологии проектирования».
Additional information
Language ability:
украинский (родной), английский (продвинутый).
Driver's license:
B
More about myself:
Ответственная, целеустремленная, амбициозная, коммуникабельная, стрессоучтойчивая, легкообучаемая, люблю работать и зарабатывать