Наталья
Resume Администратор
22 October 2015y.Kharkiv (relocation to another city available)
- Educationhigher
- Work experiencemore than 5 years
- Job typeconstant
- Work typeany
Professional skills
- Уверенный пользователь ПК и офисных программ
- Инвентаризация продукции и посуды заведения
- Управление персоналом (проведение собеседований, обучение и контроль работы)
- Набор персонала, создание команды
- Организация банкетов, фуршетов, проведение различных мероприятий
- Ведение кассовой книги, отчетов, документации
- Составление штатного расписания
- Знание правил этикета и делового общения, проведение тренингов ресторанного обслуживания для персонала.
- Инвентаризация продукции и посуды заведения
- Управление персоналом (проведение собеседований, обучение и контроль работы)
- Набор персонала, создание команды
- Организация банкетов, фуршетов, проведение различных мероприятий
- Ведение кассовой книги, отчетов, документации
- Составление штатного расписания
- Знание правил этикета и делового общения, проведение тренингов ресторанного обслуживания для персонала.
Work experience
- –
Sutra Bar Pacha Mama
Администратор ресторана.
- –
РБК «Shakhtar Plaza»
Администратор ресторана.
- –
КРЦ «Chocolate project»
Администратор ресторана.
Education
higher
- –Донецкий государственный Университет Управления
Менеджмент по управлению проектами в предпринимательстве.
Красный диплом специалиста.
Professional development
Проходила тренинги по активным продажам в ресторанеКурс тренингов Profi на темы:
- Телефонные переговоры
- Мотивационный менеджмент
- Переговорные техники в сфере услуг
- Создание команды и командная работа
Additional information
Language ability:
украинский (эксперт), английский (начальный).
Business trips:
ready for business trips.
More about myself:
Личные качества
- стрессоустойчивость,
- коммуникабельность,
- грамотная речь,
- ответственность,
- умение решать конфликтные ситуации,
- умение создавать команду и работать в коллективе.