********* Олена Леонідівна
Дата народження:
**********
Сімейний стан:
незаміжня
Адреса:
м.Харків, в************************, кім306
Телефон:
e-mail:
*************
Бажана посада: менеджер по роботі з клієнтами, менеджер-адміністратор.
Бажана заробітна плата: 10000грн.
Ключові вміння та навички:
Вміння розставляти пріоритети; Вміння працювати в команді; Навички проведення пошуку/оцінки/навчання/атестації/мотивації персоналу; Навички прямих продаж; Координація роботи підлеглих; Вміння працювати з великим обсягом інформації; Навички створення, розвитку та ведення клієнтської бази.
Досвід роботи:
*************19 Керівник відділу обслуговування клієнтів
ПАТ «Укртелеком»(www (http://www.ukrtelecom.ua). (http://www.ukrtelecom.ua)ukrtelecom (http://www.ukrtelecom.ua). (http://www.ukrtelecom.ua)ua (http://www.ukrtelecom.ua)), м. Харків
Сфера діяльності:
Розробка завдань для покращення якості обслуговування;
Облік матеріальних цінностей та робота по зачисленню абонентських послуг;
Рекрутинг спеціалістів;
Постановка цілей відділу продаж, корегування ефективності підлеглих;
Консультативні послуги для клієнтів.
Досягнення:
Підвищення якості обслуговування абонентів;
Збільшення клієнтської бази компанії;
Підвищення ефективності персоналу для досягнення тактичних та стратегічних цілей компанії.
*************17 Провідний спеціаліст відділу продажу
ПАТ «Укртелеком»(www (http://www.ukrtelecom.ua). (http://www.ukrtelecom.ua)ukrtelecom (http://www.ukrtelecom.ua). (http://www.ukrtelecom.ua)ua (http://www.ukrtelecom.ua)), м. Харків
Сфера діяльності:
Виконання плану продажу компанії;
Консультація та обслуговування абонентів.
*************14 Електромеханік електрозв’язку
ПАТ «Укртелеком»(www (http://www.ukrtelecom.ua). (http://www.ukrtelecom.ua)ukrtelecom (http://www.ukrtelecom.ua). (http://www.ukrtelecom.ua)ua (http://www.ukrtelecom.ua)), см-т. В.Бурлук, Харківська область
Сфера діяльності:
Ведення лінійно-технічного обліку;
Обробка та корегування лінійно-технічного обладнання підприємства.
*************08 Електромеханік станційного обладнання
ПАТ «Укртелеком»(www (http://www.ukrtelecom.ua). (http://www.ukrtelecom.ua)ukrtelecom (http://www.ukrtelecom.ua). (http://www.ukrtelecom.ua)ua (http://www.ukrtelecom.ua)), см-т. В.Бурлук, Харківська область
Сфера діяльності:
Робота з обладнанням АТС;
Обслуговування та ремонт лінійного монтера;
Розробка та узгодження технічних завдань для підприємства.
*************02 Інженер лінійних споруд
ПАТ «Укртелеком»(www (http://www.ukrtelecom.ua). (http://www.ukrtelecom.ua)ukrtelecom (http://www.ukrtelecom.ua). (http://www.ukrtelecom.ua)ua (http://www.ukrtelecom.ua)), см-т. В.Бурлук, Харківська область
Сфера діяльності:
Контроль за будівництвом ліній зв’язку;
Узгодження будівельних проектів і подальша їх верифікація;
Контроль за дотриманням технологічної дисципліни.
Освіта:
*************02 Харківський Національний Технічний Університет Радіоелектроніки
Спеціальність: «Багатоканальний електрозв’язок».
*************96 Автотранспортний технікум, м. Купянськ
Спеціальність: «Організатор з випуску рухомого складу на лінію, при грузових та пасажирських перевезеннях».
Додаткова інформація:
Знання ПК: Навички роботи з інтернет та E-mail. Впевнений користувач MS Word, MS Excel, EASKR, YC, RICO, Парус.