Резюме Старший кассир

Профессиональные навыки

• 1С
• Делопроизводство
• Аналитическое мышление
• Маркетинг
• Оприходование товара
• Ведение документации
• Документооборот
• Проведение инвентаризаций
• Знание психологии
• Дисциплинированность
• Заключение договоров
• Подбор персонала
• Торговля
• Склад
• Выкладка товара
• Грамотность
• Администратор
• Контроль качества
• Табелирование
• Графика

Исходный текст

***** Елена Алексеевна

Дата рождения: *********** (33 года), Харьков

тел.: Показать контакты

**********************

Большой опыт работы в розничной торговле продуктов питания

Опыт работы:

Старший кассир / Заместитель управляющего

М-н Дигма

Август 2015 – настоящее время

25 сотрудников

• Поиск и подбор персонала, ответственность за состояние и укомплектованность штата;

• Адаптация и оценка персонала;

• Организация работы персонала;

• Кадровое делопроизводство;

• Табелирование

• Контроль и соблюдение стандартов и качества обслуживания покупателей

• Заказ товара, контроль централизованного заказа товара (от офиса) на местах;

• Контроль соответствия заказа поставке (уровень сервиса по своей торговой точке);

• Контроль организации приемки товара на местах, контроль оприходования документов день в день, контроль распределения товара по торговой точке;

• Контроль документооборота по торговой точке;

• Организация выкладки и ротации товара в торговом зале согласно планограммам;

• Контроль своевременного перемещения товара в склад для списания и возвратов;

• Организация, контроль, подготовка к полной и локальной инвентаризации, частичное участие в проведении инвентаризаций;

• Контроль выкладка товара согласно стандартам

• Контроль соблюдения товарного вида

• Контроль актуальности и внешнего вида ценников;

• Контроль наличия расходно-фасовочного материла в торговом зале и доступности для покупателя;

• Контроль соответствующего внешнего вида персонала магазина;

• Контроль и соблюдение санитарно-гигиенических норм, предусмотренный на государственном уровне (СанПиН);

• Контроль уборки по зонам ответственности торгового зала, подсобных помещений и входной зоны магазина ежедневно и организация ежемесячного санитарного дня на торговой точке;

• Контроль соблюдения санитарных требований при работе с товаром и оборудованием;

• Контроль наличия санитарных книжек у персонала магазина и своевременного прохождения медицинского осмотра;

• Выполнение плановых финансовых показателей;

• Организация и контроль проведения мониторингов конкурентов согласно графику;

• Взаимодействие с партнерами, покупателями, ЦО, контролирующими органами:

• Взаимодействие с контролирующими органами и общественными организациями:

• Контроль наличия всей разрешительной документации торговой точки;

• Взаимодействие с органами власти и общественными организациями согласно Инструкции;

• Обеспечение правил пожарной безопасности и охраны труда;

• Взаимодействие с покупателями. Получение обратной связи от покупателей и передачи в ЦО;

• Взаимодействие с Центральным офисом

• Контроль соблюдения стандартов маркетинговой активности;

• Открытие и закрытие торгового объекта;

• Прием продукции при отсутствии товароведа;

• Расходные/приходные накладные;

• Открытие в начале рабочего дня помещение центральной кассы;

• Выдача кассирам денежных ящиков и разменной монеты;

• Составление графиков работы сотрудников;

• Проведение инкассации;

• Ведение КУРО;

• Составление инкассаторской сумки;

• Оформление расходных и приходных ордеров;

• Обеспечивать расстановку рекламной и другой информации в магазине;

• Разрешение спорных и конфликтных ситуаций с покупателями.

Помощник руководителя

ФЛ-П Богданова В.Г.

июль *************** (11 мес)

Торговля розничная / Retail

Прием товара, контроль и участие в выкладке товара, открытие и закрытие магазина, оприходование товара, работа с торговыми представителями, составление заказов, контроль движения товара, возврат товара, проведение инвентаризаций..

Управляющий магазином

июнь **************** (4 года)

Сеть супермаркетов Тройка

23 сотрудника; Торговля розничная / Retail

Набор и контроль работы персонала, контроль качества обслуживания покупателей, оформление заказов, контроль остатков, расследование качества проведения инвентаризаций, расчеты с поставщиками, ведение документации, заключение договоров, ввод новых позиций, контроль выплаты бонусов, табелирование сотрудников, начисление заработной платы.

Оператор-товаровед- агент по заказам

июн *************** (5 мес)

Сеть супермаркетов Тройка

до 20 сотрудников; Торговля розничная / Retail

Оприходование товара, работа с торговыми представителями, составление заказов, контроль движения товара, возврат товара, проведение инвентаризаций и их расследование. Оценка действенности персонала, контроль касс, контроль правильности приема товара, составление планограмм.

Адинистратор торгового зала

дек *************** (7 мес)

Сеть супермаркетов "Тройка"

до 20 сотрудников; Торговля розничная / Retail

Прием товара, контроль и участие в выкладке товара, открытие и закрытие магазина, контроль работы персонала, контроль соблюдения персоналом надлежащего качества и культуры обслуживания покупателей, составление графика выхода сотрудников на работу, оприходование товара, работа с торговыми представителями, составление заказов, контроль движения товара, возврат товара, проведение инвентаризаций и их расследование. Оценка действенности персонала, контроль касс, контроль правильности приема товара, составление планограмм. Переведена на должность Оператор-товаровед.

Работник зала

дек *************** (******** мес)

Сеть супермаркетов Тройка

Торговля розничная / Retail

Прием товара, выкладка витрин, обслуживание покупателей.

Переведена на должность администратора

Образование

Харьковский Национальный Университет Внутренних Дел (Украина/Харьков)

Год окончания 2016

Психолог-бакалавр

Психолог-магистр 2018

Владение языками

Английский — базовый

Немецкий — базовый

Русский — родной

Могу проходить собеседование на этом языке

Украинский — родной

Могу проходить собеседование на этом языке

Дополнительная информация

Личные качества

Грамотность

Знание ассортимента продуктов питания

знание ПК на уровне пользователя (WORD, EXEL, PosMaster, 1С, Nielsen)

навыки по руководству и обучению сотрудников

высокий уровень обучаемости

коммуникабельность

позитивность

ответственность

дисциплинированность

работоспособность

знание психологии общения с клиентом

аналитическое мышление

высокий трудовой потенциал

умение работать с людьми