Резюме Руководитель отдела маркетинга

Профессиональные навыки

• 3D
• CRM
• Outlook
• Outlook Express
• Power Point
• Windows
• Продажи
• Реклама
• Презентации
• Управление
• Маркетинг
• Аудио-видео
• SEO
• SMM
• Менеджмент
• Водитель
• Печать
• Анализ
• Руководитель отдела
• Менеджер

Исходный текст

Руководитель отдела маркетинга, маркетолог

КЛЮЧЕВЫЕ ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЕ КОМПЕТЕНЦИИ:

• .Разработка и реализация маркетинговой стратегии компании «ДНК успешного бизнеса: БРЕНД-ПРОДУКТ-БИЗНЕС МОДЕЛЬ,

• .Разработка маркетингового плана на текущий год online & offline,

• .опеределение и закрепление четкого позиционирования компании на рынке, отстройка от конкурентов на основе анализа маркетинговой активности конкурентов online & offline,

• .предложение креативных маркетинговых действий online & offline,

• .продвижение и развитие услуг/продуктов компании online & offline,

• .анализ продаж и прибыльности отдельных услуг/продуктов и категории вцелом,

• .проведение АВС анализа по услугам/продуктам компании и клиентской базе,

• .проведение маркетинговых исследований рынка, в том числе с использованием официальных статистико-маркетинговых отчетов всеукраинских агентств: RBK UKRAINE, PRO CONSALTING, а также Государственной службы статистики,

• .разработка и печать POS материалов, т.о. создание рекламной поддержки продуктов в товарной категории, анализ эффективности проводимых мероприятий,

• .проведение маркетинговых исследований лояльности клиентов индекс NPC, индекса удовлетворенности клиентов CSI,

• . разработка и проведение акций и введение программы лояльности, проведение анализа их эффективности,

• . разработка и систематизация подготовки к печати рекламных материалов: каталогов, буклетов, брошюр, флаеров, упаковки, визиток и пр. ,

• .ведение анализа расходов на маркетинговые мероприятия, оптимизация затрат на рекламу, в т.ч. в интернете,

• . разработка и создание промо-каталогов (сайтов) компании , а также SММ,

• .SEO оптимизация сайтов, контекстная реклама, ведение страниц, настройка рекламы в SM: LinkedIn, FB, Instagram, Twitter, YouTube,

• . организация и проведение съемок промо, имиджевых и рекламных видео-роликов,

• .разработка концепции выставочной экспозиции, позиционирования, а также подготовка и участию компании в Международных специализированных выставках (Украина, Киев) 4 раза в год ,

• .разработка и реализация концепции нового магазина компании (фасад, торговое оборудование, навигация) разработка и печать всех рекламных и промо материалов, внешняя и внутренняя реклама, разработка и внедрение мероприятий по привлечению новых клиентов: подготовка совместно с дизайнером 3D визуализации объекта вцелом, торговых залов – 2 этажа, офисных помещений -1 этаж, торгового оборудования, навигации магазина (компания Zotti, Харьков, б*************)

ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ:
Технические MS Windows , Word, Exсel, Power Point, Outlook Express, опытный пользователь в сети интернет. Офисное навыки оборудование: МФУ и пр.
Знание языков: русский, украинский, английский Pre-Intermediate (A2-B1) в настоящий момент совершенствую, занимаясь с репетитором и самостоятельно.

ЛИЧНЫЕ КАЧЕСТВА: умение планировать и организовать свою работу и коллектива, работать на результат. Способность собирать, изучать и анализировать необходимую информацию. Умение подбирать подрядчика для конкретной задачи/вида работ и ставить точное ТЗ, контролировать ход выполнения работ. Отличные коммуникативные и креативные способности, презентабельность. Целеустремленная, энергичная, инициативная. Имею обширные профессиональные связи, знакомства среди event-агентств и ведущих мероприятий, исполнителей и звезд национальной эстрады.

ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЙ ОПЫТ

06.2006 - по настоящее время

Проектная деятельность

09. 2018 — 12. 2018

Компания

Админсервис (IT-консалтинг / Услуги сервисной поддержки)

Задачи и обязанности:

разработка маркетинговой стратегии «ДНК успешного бизнеса» на 2018-2019 гг.

Достижения:

• .провела аудит маркетинговых мероприятий и бюджета, выявила тенденции развития рынка услуг IT-консалтинга и сервисной поддержки,

• .разработала и утвердила маркетинговую стратегию «ДНК успешного бизнеса» на 2018-2019 гг.

• .подготовила и утвердила план маркетинговых мероприятий на 2018-2019 гг.

11. 2017 – 03.2018

Компания Бом Бом (ритейл/продажа детской одежды)

Задачи и обязанности:

консультационные маркетинговые/бендинговые услуги по подготовке и выводу компании на рынок ( г. Харьков)

Достижения:

• .провела анализ конкурентов offline&online, подготовила предложения по отстройке от конкурентов,

• .определила позиционирование бренда на 2018-2019 гг.,

• .разработала и утвердила маркетинговую стратегию «ДНК успешного бизнеса» на 2018-2019 гг.

• .подготовила и утвердила план маркетинговых мероприятий на 2018-2019 гг

• .совместно с дизайнером разработала и утвердила фирменный стиль рекламной продукции - брендбук , разработка и подготовка к печати макетов постеров, лифлетов, брошюр, визиток, компредов и пр.

****************18

Д.Энерджи (г. Николаев)

Производство оборудования для масложировой промышленности

Маркетолог, бренд-менеджер

подчинение непосредственно собственнику компании

Задачи и обязанности:

организация, систематизация и реализация маркетинговых мероприятий в компании offline&online

Достижения:

• .провела анализ конкурентов на рынке Украины и зарубежом,

• .разработала и утвердила маркетинговую стратегию развития компании на 2018-2019 ггг.,

• .провела маркетинговый анализ по определению позиционирования бренда компании на 2018-2019гг.,

• .разработала и утвердила фирменный стиль рекламной полиграфической и сувенирной продукции,

• .организовала съемки промо-видео ролика для размещения на сайте компании, и в социальных сетях,

• .подобрала, утвердила размещение рекламных материалов в профильных изданиях,

• .подготовила компанию к Международному форуму АПК в г. Киев/май 2018. Подготовка включала в себя: сбор, анализ информации и написание доклада собственнику, разработку презентации компании в Power Poit, поиск подрядчика и печать 3D-моделей отдельного оборудования и цехов подготовки и рафинации, совместно с дизайнером вела разработку макетов и печать буклетов, лифлетов, брошюр, визиток, компредов.

• .подготовила материалы (дизайн+структура) для разработки и запуска online сайта компании www (http://www.denergy.com.ua/). (http://www.denergy.com.ua/)denergy (http://www.denergy.com.ua/). (http://www.denergy.com.ua/)com (http://www.denergy.com.ua/). (http://www.denergy.com.ua/)ua (http://www.denergy.com.ua/)

06.20************

ZOTTI

Производство и продажа комплектующих для обуви

Руководитель отдела маркетинга ( маркетолог + бренд менеджер)

Место в структуре компании: отдел, который подчиняется непосредственно собственнику компании, в подчинении: 2 сотрудника ( помощник маркетолога (интернет продвижение), дизайнер (разработка дизайна макетов для полиграфии и интернета, наполнение контентом сайта-промокаталога, SMM ).

Задачи и обязанности:

• .создала отдел маркетинга «с нуля» и провела работу по обучению и формированию команды

• .провела «ребрендинг без ребрендинга» компании, разработала и утвердида brand style компании, обозначила и закрепила четкое позиционирование компании на рынке комплектующих для обуви и кожгалантереи, провела отстройку от конкурентов ,

• .разработала и реализовала маркетинговую стратегии «ДНК успешной компании: маркетинг и бизнес-модель компании Zotti на период 2016-2018 гг.»,

• .проводила анализ ассортимента товаров компании, а также контроль оборачиваемости товаров,

• .разработала и внедрила BTL - рекламную поддержку продуктов в товарной категории (POS- материалы),

• .проводила анализ эффективности проведенных мероприятий,

• .проводила анализ продаж и прибыльности отдельных продуктов и категории вцелом,

• .проводила АВС анализ по товарам и клиентской базе,

• .провела маркетинговые исследования по изучению лояльности клиентов и разработала мероприятия по ее поддержанию и увеличению: организация презентаций, анонсирование о новинках, контролировала регулярную смс-рассылку по базе клиентов,

• .провела контрольные маркетинговые исследования по анализу лояльности клиентов компании (регулярно раз в полгода),

• .разработала и внедрила CRM,

• .разработала и проводила в сети магазинов акции по всем группам товаров (более 20 групп товаров),

• .разработала и систематизировала подготовку к печати рекламных материалов: каталогов, буклетов, брошюр, флаеров, упаковки, визиток и пр. , ввела анализ расходов на рекламу,

• .разработала и создала промо-каталог (сайт) компании http://www.zotti.ua/ (http://www.zotti.ua/), его наполнение, SEO оптимизацию и продвижение,

• .организовала и контролировала работу по ведению страниц компании в соцсетях: LinkedIn, Twitter, Facebook, Instagram, YuoTube,

• .запустила YouTube канал компании (размещено более 90 видео-роликов о компании и оборудованию),

• .готовила компанию к участию в Международной специализированной выставке обуви, кожи и меха LEATHER AND SHOES (январь, июль 2015-2017) и межсезонной выставки EXPOSHOES (октябрь-апрель 2016-2017): разработала новую концепцию выставочного стенда, позиционирования компании на выставках,

• .провела работу по разработке и реализации концепции нового магазина компании: постановка задачи и разработка совместно с дизайнером 3D визулизации торгового зала на двух этажах+ офисные помещения, торгового оборудования и навигации (Харьков, б*************)

Результат проделанной работы: лояльность клиентов + доля рынка увеличились более чем 30% за период 2015-2017. Рост продаж вцелом по компании на 37%. Сайт компании выведен в ТОП 10 по ключевым заросам, разработан и реализован контент план на 2017 гг, настроенная контекстная реклама позволила увеличить количество лидов на 300%, увеличить количество переходов на сайт на 700%, рост продаж c интернет-каталога компании всего за 6 месяцев на 465%, увеличено количество контента, промотров на YouTube и расширена просматриваемость видео ЦА на 9 стран мира.

Была удостоена премии компании «Прорыв года» в 2015, 2016 гг.

*************15

Сеть стоматологий СВ-Дент, Европейская стоматология

Маркетолог

Подчинение непосредственно собственнику сети

Задачи и обязанности:

организация, систематизация и реализация маркетинговых мероприятий offline&online

Достижения:

• .провела анализ конкурентов на рынке стоматологических услуг в г. Харьков,

• .разработала и реализовала маркетинговую стратегию для сети стоматологий в феврале-мае 2015 гг. ,

• .разработала маркетинг план на 2015-2016 гг.,

• .провела SEO-оптимизацию и наполнение сайта,

• .совместно с дизайнером разработала POS - рекламные материалы по продвижению сети стоматологий (брошюры, флаера, постеры, визитки и пр.),

• .провела оптимизацию рекламного бюджета на основе анализа эффективности всех рекламных материалов и активностей online&offline,

Проведенная работа позволила увеличить клиенскую базу на 15%, рост продаж на 30%.

**************12 ЧП «Каверин» (Сеть ресторанов «Марио» и «Сатори» Донецк, Днепропетровск, Харьков).

Начальник отдела маркетинга, рекламы и PR.

Непосредственное подчинение директору по развитию, собственнику компании.

Задачи и обязанности:

организация, систематизация и реализация маркетинговых мероприятий offline&online

Достижения:

• .создала отдел «с нуля» и провела работу по обучению формированию команды,

• .организовала и провела работу по разработке маркетинговой, рекламной и PR-стратегий для привлечения клиентов и увеличения продаж. В т.ч. разработка и реализация креативных идей, создание и размещение рекламных роликов на радио, ТВ (Харьков, Днепр),

• .вела работу по разработке, организации и проведению промо-акций и event-мероприятий (профессиональные и календарные праздники). Разработка и внедрение программы лояльности для клиентов,

• .контролировала ход выполнения PR-кампаний и корпоративных мероприятий сети ресторанов (наружная реклама, печатные издания, аудио-видео-ролики, работа в сети интернет реклама (баннераная реклама) и пр.,

• .организовывала проведение опросов клиентов ресторанов - индекса удовлетворенности клиентов CSI, проводила анализ проведенных опросов.

Результат работы: увеличение клиентской базы по по всем городам на 87% ( по Харькову на 37%, по Донецку на 15%, по Днепру на 35%)

Отмечена благодарностью Днепропетровского городского головы Ивана Куличенко за активное содействие и отличную организацию в проведении торжественных мероприятий, посвященных 211- й годовщине г. Днепропетровска.

07.2006 – 07.2014

ФЛП ******** М.В.– Master Communications Group (MCG)

Должность

Частный предприниматель, CEO

Услуги в сфере маркетинга, бренд-менеджмента, рекламы, услуги по разработке маркетинговой стратегии компании, размещение рекламы на ТВ, радио, рекламных носителях, в СМИ и интернет, а также деятельность в сфере связей с общественностью по продвижению торговой марки, товаров/продукции, услуг.

Достижения:
За время работы сотрудничала как с малым бизнесом, так и с крупными торговыми
марками: Одесский завод шампанских вин – ЧП Каверин, ТМ «ОДЕССА», ПРАЙМ, ZARINA, SA&GA, SIA, PEUGEOT, и др. Реализовано свыше 300 проектов, в т.ч. Новосветский благотворительный бал Донбасса 2010-2013 гг. (г. Донецк), торжественное открытие ТОЦ «Северный» (г. Донецк, ноябрь 2013 г).

ОБРАЗОВАНИЕ

09.20************

ДИСО (Донецк)

Психология
Квалификация: психолог

09.19************

ДонГУ (Донецк)

Экономика и социология труда
Квалификация: экономист

ТРЕНИНГИ, СЕМИНАРЫ, КУРСЫ

2015 ( 2 дня)

• .DYB "ДНК успешной компании: стратегический маркетинг и бизнес модель"

УМЕНИЯ И НАВЫКИ:

Результатом полученных навыков и методик были:

• .разработка и реализация маркетинговой стратегии для сети стоматологий в феврале-мае 2015 (г. Харьков) ,

• .разработка и реализиация маркетинговой стратегии «ДНК успешной компании: маркетинг и бизнес-модель компании Zotti на период 2016-2018 гг.»,

• . для частной компании, занимающихся продажей комплектующих для обуви Zotti (г. Харьков) а также: компаний Бом Бом (г. Харьков) - продажа деткой одежды – на период 2017-2018 гг., Д.Энерджи (Николаев-Харьков) - производство оборудования для масложировой промышленности на период 2017-2018 гг., компании Админсервис (IT услуги и сервис) на период 2018-2019 гг.

2016 (6 месяцев)

• .Fedoriv "Brand Father"

УМЕНИЯ И НАВЫКИ:

Полученные знания и навыки позволили сделать:

• .для частной компании Zotti: организовать системное управление брендом в компании, добиться планомерного устойчивого роста (лояльность клиентов+продажи, рост почти на 20%),

• .для компании Бом Бом: разработать и утвердить логотип, весь фирмерный стиль вцелом и брендбук (руководство по управлению фирменным стилем компании).

• .для компании Д.Энерджи: определить правильное позиционирование бренда компании на рынке, разработать и утвердить фирменный стиль компании для печатной и сувенирной продукции.

2017 (6 месяцев) АКАДЕМИЯ SEO

• .SEO ПРОРЫВ. Компания & личный бренд

УМЕНИЯ И НАВЫКИ:

Полученные знания и навыки позволили сделать:

• .для частной компании Zotti: вывести сайт с 17 места в ТОП 10 по ключевым запросам, создать и реализовать контент план на 2017 гг, настроить контекстную рекламу, увеличить количество лидов на 300%, увеличить количество переходов на сайт на 700%, рост продаж c интернет-каталога компании на 465%, увеличить количества контента на YouTube и расширить просматриваемость видео ЦА на 9 стран мира,

• .для компании Д.Энерджи: создать контент план на 2018-2019 гг настроить таргетированные рекламу в SM на ЦА для Киевской, Житомирской, Николаевской, Кировоградской, Одесской, Днепропетровской областей, увеличить трафик на сайт на 175%.

ФИНАНСОВЫЕ ОЖИДАНИЯ: от 25 000 грн/ по договоренности

ГОТОВА ПРИСТУПИТЬ: на следующий день после собеседования с собственником компании, руководителем предприятия/направления