Резюме Младший специалист

Профессиональные навыки

• MS Office
• R-Keeper
• Английский язык
• Массаж
• Водительские права
• Консультирование
• Пользователь ПК
• Деловая переписка
• Управление
• Оперативность
• Исполнительность
• Пунктуальность
• Документооборот
• Бармен
• Internet
• Менеджмент
• Обучение
• Водитель
• Менеджер
• Переводчик

Исходный текст

Дата рождения: ************г.

Тел.: Показать контакты

E-mail: **********************

Образование

1)Сентябрь ******************- младший специалист. Диплом с отличием.

Киевский техникум отельного хозяйства

Факультет туризма, отельного и ресторанного бизнеса.

Специальность: менеджер в туризме.

1. 2)Сентябрь 2013 – Июнь 2015 – бакалаврат.

Переяслав-Хмельницкий государственный педагогический университет имени Г. Сковороды.

Факультет: финансово-гуманитарный.

Специальность: менеджер по туризму, преподаватель менеджмента, организации туристической деятельности.

3) Сентябрь 2014 – Февраль 2017 – бакалаврат.

Открытый международный университет развития человека «Украина»

Институт филологии и массовых коммуникаций

Специальность: Переводчик. Преподаватель английского и немецкого языка.

4) Сентябрь 2015 – Февраль 2017 – магистратура.

Переяслав-Хмельницкий государственный педагогический университет имени Г. Сковороды.

Факультет: финансово-гуманитарный.

Специальность: менеджер по туризму, преподаватель менеджмента, организации туристической деятельности.

5) Сентябрь 2018 – Февраль 2020 – магистратура.

Открытый международный университет развития человека «Украина»

Институт филологии и массовых коммуникаций

Специальность: Переводчик. Преподаватель английского и немецкого языка.

Водительские права: A, A1, B.

1997-2010 – Музыкальная школа. Получила дипломы по таким направлениям: хореография, вокальное исскуство, фортепиано.

Знание языков: украинский (свободно); русский (свободно); английский (разговорный); немецкий (базовый).

Опыт работы

С 2012 года по настоящее время занимаюсь частной практикой преподавания английского и немецкого языка.

1) Сентябрь 2016 – настоящее время.

Пирятинская филия "Європейський университет", Пирятин, Украина.

Сфера деятельности. Образование.

Должность. Преподаватель английского и немецкого языка.

Обязанности. Ежедневная работа со студентами, изложение материала, контроль за успеваемостью, проведение вечеров на заданную тему, участия в конкурсах по предмету.

Навыки и знания. Психология и педагогика. Работа с орг.техникой. Работа с учебниками и обучающими материалами.

2) Март 2017 – Май 2017. Частная школа и детский сад. Шеньжень, Гуанджоу, Китай.

Сфера деятельности. Образование.

Должность. Преподаватель английского. Куратор.

Обязанности. Ежедневная работа с детьми, изложение материала в форме игр, эстафет, конкурсов, песен и стихов. Поддерживать распорядок дня на английском языке, вливать английский язык как родной, Кураторство и обучение групп взрослых китайских преподавателей английскому языку. Работа над произношением, совместные вылазки вместе с детьми по заданной теме.

Навыки и знания. Психология и педагогика. Работа с орг.техникой. Работа с иностранцами, другой культурой и порядком вещей, знание традиций детского китайского воспитания. Корпоративное обучение.

3) Июль 2015-2016. Курсы иностранных языков "Омега". Киев.

Сфера деятельности. Образование.

Должность. Преподаватель английского и немецкого языка.

Обязанности: изложение материала в читаемом виде ученика, грамматика обучения, фонетики, произношения; подготовка к ЗНО, школьный класс получения высшего образования; помощь в написании домашних заданий.

Профессиональные навыки: знание и использование различных методов обучения, языка познания в игре, студент возрастной диапазон от 6 - 70, индивидуальный подход к каждому.

4) Январь 2014 – Сентябрь 2014 – спортклуб «Золотое яблоко»

Сфера деятельности: спорт, фитнес, косметология, массаж.

Должность: администратор

Обязанности: встреча посетителей; ознакомление с клубом, акциями, специальными предложениями, продажа карт; поддержание комфорта и приятной атмосферы для гостей в зале; работа с документацией, отчеты, инвентаризации; ведение и учет кассы; выполнение служебных поручений руководителя; организация бесперебойной работы клуба; контроль и управление работой от 20 человек; контроль трудовой дисциплины; решение в оперативном режиме возникающих вопросов и конфликтов; работа с поставщиками; осуществление внешних контактов; консультирование персонала; осуществление деятельности, направленной на сохранение и бережное использование материально – технических ценностей; систематический отчет перед руководством.

Профессиональные навыки и знания: производственные процессы и их специфика; статут и устав предприятия; должностные инструкции персонала; правила ведения документооборота; финансовые аспекты взаимодействия с партнерами; психология; основы конфликтологии.

5) Апрель 2013 – Ноябрь 2013 – греческая компания «Louis Cruise» Греция.

Сфера деятельности: перевозки, обслуживание пассажиров на морских путях, туризм.

Должность: официантка баров и ресторанов (помощник бармена).

Обязанности: встреча гостей, ознакомление с картой напитков, акциями, специальными предложениями, продажа пакетов (All-include, LDC, COM-B и другие), обслуживание, приготовление напитков, десертов, работа с вопросами пассажиров и их решением, дополнительный сервис.

6) Май ******************** - компания Coral Travel, Odeon Tours, Antalya, Turkey.

Сфера деятельности: туризм, перевозки, работа над туристическими документами.

Должность: трансфертный гид, туристический гид.

Обязанности: встреча гостей, проведение тура, консультация; оформление необходимых документов; принятие мер к разрешению возможно возникающих конфликтов и жалоб клиентов; оперативное реагирование на поступающую информацию; бронирование экскурсий; заселение в отели; умение корректно общаться с конфиденциальной информацией, оперативность в принятии решений; деловая переписка, распределение корреспонденции, взаимодействие и поддержка связи между клиентами / посетителями / сотрудниками; выполнение поручений руководителя.

Профессиональные навыки и знания: работа с иностранцами; продажа туров, экскурсий; организация рабочего времени руководителя; организация деловых мероприятий; общий документооборот компании; заказ билетов, бронирование гостиниц.

7)Июнь ******************** - ресторанно - гостиничный комплекс « Rössle Gasthof *** » Риден , Германия .

Сфера деятельности: туризм, ресторанно - гостиничное обслуживание.

Должность : официантка, бармен, горничная .

Обязанности: встреча и обслуживание посетителей, предоставление информации ресторанно - гостиничного комплекса, выполнение поручений руководителя, приготовления и подача напитков, контроль за наличием напитков в баре, их сортировка и показ, контроль за наличием белья, парфюмерии и других элементов гостиничного номера, порядок, организация на месте работы, декор помещений для тематических вечеров, свадьбы, специальных событий.

Профессиональные навыки и знания: организация быта и порядка в гостевых и служебных помещениях, работа с техникой предприятия, ежедневная работа с иностранцами на английском и немецком языках, приготовления барной карты напитков и коктейлей.

По запросу работодателя предоставление характеристик с мест работы.

Дополнительная информация

- умею работать с оргтехникой, уверенный пользователь ПК, Internet, MS Office.

- опыт и навыки работы с R-keeper, кассовым аппаратом;

- легкая и быстрая обучаемость;

- пунктуальность, вежливость, исполнительность, стрессоустойчивость;

- развитые коммуникативные навыки; приятная внешность и опрятный внешний вид;

- умею работать в коллективе; позитивность, активность, целеустремленность;

- есть заграничный паспорт, положительно воспринимаю наличие командировок.

- предпочитаю долгосрочное партнерство и работу в компании.