Резюме Оператор контакт-центра

Исходный текст

Имя: ******** Диана Холбоевна

Дата рождения: ********** г.р.

Адрес проживания: г. Харьков, Червонозаводской район, *****************

Номер тел.: Показать контакты

E-mail: **************** (mailto:****************)

Цель:

- соискание должности оператора колл-центра;

- занятость: полный рабочий день

Опыт работы:

- сентябрь 2017 – июнь 2018 – Продавец-консультант, Россия, г. Псков

Образование:

Окончила Псковский Государственный Университет, факультет образовательных технологий и дизайна, направление: социальная работа, диплом специалиста по социальной работе (2014 – 2018 гг.).

Дополнительное образование: окончила курсы радиоведущей в Федеральной Школе Радио, г. Псков

Профессиональные навыки:

- организационные навыки;

- уверенный пользователь ПК;

- навык обслуживания клиентов, умение проявлять тактичность и толерантность;

- опыт работы с людьми разных возрастов;

- грамотно поставленная речь;

- хорошая дикция;

- умение работать в команде;

- коммуникативные навыки, умение расположить к себе.

Личные качества:

- ответственная;

- пунктуальная;

- коммуникабельная;

- стрессоустойчивая;

- быстрообучаемая;

- инициативная.

Семейное положение: не замужем.