Должность

Резюме Директор

30 августа 2018 г.

Харьков

Войдите или зарегистрируйтесь как работодатель, чтобы увидеть контактную информацию.

Образование—
Опыт работыне имеет значения
Тип работылюбая
Вид занятостилюбой

Профессиональные навыки

Исходный текст

Резюме на должность: ********, Управляющий магазином.

Меньшикова Наталья

Дата рождения ************* года

Регион Харьков

Телефон (******************

E-mail: Показать контакты

Семейное положение Замужем, двое детей

Ключевая информация

·09-летний опыт управления коллективами численностью от 250 чел., успешный опыт административно-хозяйственного управления торговыми комплексами площадью от 5000м2.
·1Успешный опыт реорганизации компании, изменений организационных структур, функционала подразделений, должностных инструкций, бизнес-процессов, систем мотивации, определении KPI по должностям.
·2Умение грамотно ставить задачи и контролировать их выполнение.
·3Умение планировать и прогнозировать.
·4Умение вдохновлять, мотивировать и объединять людей, подбирать и выстраивать команду.
·5Высокие стратегические, аналитические и лидерские способности.

Цель

Получение должности, и последующее активное участие в операционной деятельности компании, путем применения на практике своих знаний и управленческого опыта работы в сфере торговли.

Опыт работы

******** строительного гипермаркета

Сентябрь 2015 – Июль 2018

ООО «Будмен Интер» (http://www.budmen.ua (http://www.budmen.ua))

от 250 сотрудников Торговля розничная / Дистрибуция / Импорт-экспорт

· Контроль и повышение эффективности работы гипермаркета, обеспечение выполнения плана продаж.

· Получение максимальной прибыли путем наиболее рациональной организации торговой и финансово-хозяйственной деятельности гипермаркета.

· Формирование месячных планов продаж в разрезе гипермаркета, отделов, торговых зон, фокусных категорий, аксессуаров, сервисных продуктов.

· Контроль административной и хозяйственной деятельности гипермаркета.

· Участие в разработке и установлении KPI-системы (средний чек, структура чека, возвраты по товару, оценки Тайных Покупателей и т.п.).

· Контроль соблюдения стандартов работы гипермаркета: стандарты и технологии продаж, мерчандайзинг, подготовка к Промо циклам и Акциям.

· Координация работы административно-хозяйственного отдела, структурного подразделения «Склад» (Переоценка, прием, хранение, перемещение товара Склад-Зал).

· Руководство работой по техническому обеспечению строительного гипермаркета.

· Разработка планов доходов и расходов, бюджета структурных подразделений компании.

Достижения:

· Ежегодно прирост по товарообороту составлял 10% и более.

· Позитивная динамика по основным KPI:

-выполнение месячных планов по товарообороту;

- выполнение планов по группе «0»;

- выполнение планов по товарообороту по безналичному расчету;

- наполняемость кадрового резерва.

· Разработана программа развития кадрового резерва, программа адаптации сотрудников в компании.

· Разработана комплексная мотивационно-обучающая программа для сотрудников розничной сети, включающая посттренинговое сопровождение, оценку знаний и выявление потребности в обучении.

Заместитель ********а строительного гипермаркета

Январь ********************

ООО «Будмен» (http://www.budmen.ua (http://www.budmen.ua))

от 250 сотрудников Торговля розничная / Дистрибуция / Импорт-экспорт

· Обеспечение работы всех структурных подразделений строительного гипермаркета.

· Контроль административной и хозяйственной деятельности гипермаркета.

· Финансовое планирование, бюджетирование.

· Контроль качества и культуры обслуживание покупателей, работа с контролирующими органами, контроль ведения документооборота.

· Составление отчетности согласно стандартам компании.

· Обеспечение выполнения плана продаж всеми торговыми подразделениями строительного гипермаркета.

· Контроль соблюдения корпоративных стандартов компании и разработка стандартов, направленных на повышение продаж.

· Разработка и реализация маркетинговых мероприятий, направленных на повышение количества и лояльности посетителей.

· Эффективное построение внутренних коммуникаций, развитие корпоративной культуры.

Администратор торгового зала

Сентябрь ******************

ООО «Будмен» (http://www.budmen.ua (http://www.budmen.ua))

от 250 сотрудников Торговля розничная / Дистрибуция / Импорт-экспорт

· Обучение и управление торговым персоналом.

· Проведение инструктажей для торгового персонала Компании с целью повышения качества обслуживания покупателей.

· Контроль выполнения поставленных задач в торговом зале.

· Проверка выкладки товара, наличие и соответствие ценников.

· Контроль внешнего вида оформления территории строительного гипермаркета: состояния рекламных и POS-материалов, наличия необходимых актуальной рекламной продукции на кассах.

· Решение конфликтных ситуаций с покупателями.

· Контроль выкладки товаров, наличия акционных позиций, наполненности витрин, наличия и соответствия ценников.

Секретарь административной деятельности Февраль 2008 – Январь 2009

ООО " Индустриальные строительные технологии"

· Обработка входящих звонков, осуществление исходящих звонков.

· Распределение информации между структурными подразделениями.

· Поиск различной информации в Интернете под конкретную задачу от руководителя. Выполнение распоряжений руководителя.

· Подготовка отчетов для руководства.

· Организация работы офиса.

Образование

"Харьковский социально-экономический институт"

2001-2005 г.

Специальность "Социальная работа"

Диплом "Специалист"

Курсы, тренинги, сертификаты

ü Эффективные основы современного менеджмента в работе с персоналом (г.Харьков; бизнес - тренеры: Шумейко Людмила, Чернова Надежда).

ü Технологии эффективного менеджмента (г.Харьков; бизнес-тренер Киричек Виталий).

ü Управление компетентностью (г.Харьков; бизнес-тренер Киричек Виталий).

Владение языками:

·6Английский — начинающий
·7Украинский — эксперт
·8Русский — эксперт

Профессиональные навыки:

·9Навыки работы с компьютером.
Владею офисными программами (MSWord, Excel, PowerPoint) на уровне продвинутый пользователь.

Личностные качества:

·10Ответственная, коммуникабельная, исполнительная, инициативная
·11Умение успешно работать при режиме многозадачности
·12Способна находить контакт с людьми

Водительское удостоверение:

Категория "В" Наличие автомобиля.

‹›×