Резюме Менеджер, руководитель, помощник руководителя – 9 000 грн.

Профессиональные навыки

Опыт работы

• 06.2016 – 07.2017

  ПАО «Украинская железная дорога» региональный филиал «Южная железная дорога», г. Харьков, Служба пассажирских перевозок

  Главный инженер службы пассажирских перевозок . - определение научно - технической политики, перспектив развития, пути реализации комплексных программ по всем направлениям совершенствования, реструктуризации, реконструкции и технического перевооружения производства, его специализации и кооперирования;
  - повышение уровня технической подготовки производства, его эффективности, сокращение материальных, финансовых и трудовых затрат на производство продукции, работ (услуг), высокое их качество, долговечность в соответствии с государственными стандартами, техническими условиями и требованиями, рациональное использование производственных фондов и всех видов ресурсов;
  - обеспечение направления капитальных вложений на пропорциональное и комплексное развитие основных средств, с целью повышения эффективности работы службы, увеличение объемов пассажирских перевозок, оказание услуг пассажирам;
  - разработка планов капитального строительства, укрепления материально-технической базы пассажирского хозяйства и т.д.

• 02.2007 – 06.2016

  Южная железная дорога, г. Харьков, Пассажирская служба

  Начальник технического отдела . - разработка мероприятий текущего и перспективного развития технической базы пассажирского хозяйства;
  - разработка программ, приказов, указаний по техническим вопросам по пассажирскому хозяйству;
  - контроль исполнения отраслевых программ, технических советов;
  - решение вопросов реконструкции зданий, сооружений производственных подразделений пассажирской службы;
  - формирование и контроль выполнения планов капитальных инвестиций производственных подразделений пассажирской службы по разделам «капитальное строительство» и «приобретение оборудования, машин, механизмов»;
  - руководство работниками отдела.

• 10.2005 – 02.2007

  Южная железная дорога, г. Харьков, Пассажирская служба

  Начальник отдела маркетинга пассажирских перевозок. - участие в разработке стратегий развития и планов маркетинга;
  - руководство проведением маркетинговых исследований, в т.ч. анкетирование пассажиров на вокзалах и в поездах;
  - подготовка предложений и рекомендаций по улучшению качества оказываемых услуг на вокзалах и в поездах;
  - руководство работниками отдела;
  - рекламная деятельность;
  - развитие новых услуг для пассажиров.

• 12.2001 – 10.2005

  Южная железная дорога, г. Харьков, вокзал Харьков-Пассажирский

  Начальник сервис-центра . - организация продажи ж/д билетов;
  - оказание услуг пассажирам на вокзале;
  - справочно-информационные услуги;
  - рекламная деятельность;
  - формирование боеспособного коллектива;
  - развитие новых услуг для пассажиров.

• 07.2001 – 12.2001

  Южная железная дорога, г. Харьков, станция Харьков-Пассажирский

  Инженер-технолог . - организация туристических маршрутов;
  - развитие рекламно-информационной деятельности;
  - развитие новых услуг для пассажиров.

Образование

высшее

• 2009 – 2011

  Український державний університет залізничного транспорту

  Менеджмент организаций.
  Институт переподготовки и повышения квалификации, диплом магистра по менеджменту.

• 1996 – 2001

  Український державний університет залізничного транспорту

  Менеджмент организаций (Транспортный менеджмент).
  Факультет Экономики транспорта, диплом менеджера-экономиста.

Дополнительные сведения

• Знание языков:

  украинский (эксперт), русский (родной), английский (средний).

• Автомобиль:

  Kia Ceed

• Права категории:

  B

• Командировки:

  готов(-а) к командировкам.