Елена Валерьевна
Резюме Менеджер по работе с клиентами
10 августа 2015 г.Харьков
Войдите или зарегистрируйтесь как работодатель, чтобы увидеть контактную информацию.
- Образованиесреднее специальное
- Опыт работыболее 5 лет
- Тип работыпостоянная
- Вид занятостисвободный график
Цель: Получение работы с неполной занятостью
Профессиональные навыки
- большой опыт ведения отчетности и анализа
- знание программ SAP, SLOLP, Cross_Credit, SAGA
Опыт работы
- –
САН ИнБев Украина
Специалист отдела обслуживания клиентов. Обязанности:
- Обслуживание национальных клиентов России
- Ведение установленной отчетности
- Контроль своевременности отгрузки продукции
Достижения:
- Успешное сопровождение одного из крупнейших клиентов
- Выполнение показателей эффективности компании
- Приобретение высокого рейтинга при оценке персонала. - –
ООО «Оператор электронной регистрации и отчетности»
Менеджер по региональному развитию. Обязанности:
- Консультация и обслуживание клиентов
- Заключение и сопровождение договоров
- Ведение баз клиентов
- Анализ и отчетность
Достижения:
- Расширение клиентской базы
- Выполнение плановых показателей компании. - –
ЗАО «Альфа-Банк»
Руководитель группы. Обязанности:
- Контроль работы агентов на местах
- Повышение уровня знаний и умений агентов
- Сопровождение точек продаж
- Ведение отчетности и анализа
Достижения:
- Успешное курирование от 10 до 20 точек продаж
- Выполнение и перевыполнение планов продаж. - –
ЗАО «Альфа-Банк»
Специалист потребительского кредитования. - Привлечение клиентов
- Оформление кредитных заявок
- Оформление кредитной документации
Достижения:
- Благодаря качественной работе, банк завоевал доверие у крупной сети супермаркетов электроники, в связи с чем удалось расширить сотрудничество.
Дополнительные сведения
Знание языков:
украинский (родной), английский (начальный).
Дополнительно о себе:
Замужем, детей нет