Резюме Менеджер по работе с клиентами, администратор, консультант – 3 000 грн.

Цель: Получить работу в стабильной компании с возможностью профессионального и личностного роста, используя имеющиеся знания и умения, а также приобретать новые.

Профессиональные навыки

Опыт работы

• 07.2014 – 09.2014

  UBS-сервис (ЦО Харьков) (предоставление услуг)

  Менеджер по работе с клиентами. -работа с постоянными клиентами: деловая переписка, консультирование, выставление счетов за предоставленные услуги формирование актов в системе 1С Предприятие 8.1, согласование актов выполненных работ.

• 12.2013 – 07.2014

  ООО Метро Кэш Энд Керри Украина (Оптовые и розничные продажи)

  Административно-логистический центр: Специалист отдела заказа товаров. -формирование оптимального заказа товаров по поставщикам - контроль OldStock в магазине -коммуникация с отделом по работе с оптовыми клиентами и создание заказов под клиента, при наличии заявок -информирование постоянных оптовых клиентов о наличии акции на товары, о выгодных предложениях от компании -формирование отчетов по закупочным ценам, стокам, продажам в программе MDW -проведение инвентаризации в системе MMS, создание итоговых отчетов для отделов -своевременное распределение информации, исходящей из главного офиса на торговые отделы -создание ежедневных отчетов о сделанных заказах за день.

• 05.2013 – 12.2013

  ООО Метро Кэш Энд Керри Украина (Оптовые и розничные продажи)

  Специалист по работе с клиентами. -консультирование клиентов по всем товарам, которые продаются в торговом зале -систематическое информирование клиентов золотой и серебряной карт о скидках и бонусах, новых программах лояльности -мониторинг покупок клиентов при помощи программ MDW, CFM -регулярное отслеживание правильности Lay-out (выкладки товаров), -контроль за соблюдением планограмм, -контроль за наличием и правильностью ценников при помощи РСУ(сканера).

• 07.2012 – 02.2013

  Рекламное агентство Рай (продажи)

  Менеджер по продажам рекламы. -создание и ведение клиентской базы -звонки потенциальным клиентам с целью предоставления информации о перечне услуг агентства, ознакомлением с прайс-листом, -переговоры с клиентами, формирование заказов и заключение сделок.

Образование

высшее

• 09.2008 – 06.2013

  Донецкий национальный университет экономики и торговли

  Товароведение и экспертиза непродовольственных товаров, коммерческая деятельность.
  Факультет маркетинга, торговли и таможенного дела. Диплом о высшем образовании с отличием.

Повышение квалификации

Дополнительные сведения

• Командировки:

  готов(-а) к командировкам.

• Дополнительно о себе:

  Личные качества: целеустремленность, предприимчивость, организованность, внимательность, коммуникабельность, стрессоустойчивость,
  постоянная работа над повышением уровня профессиональной подготовки.
  Хобби: чтение литературы по бизнесу, психологии, участие в тренингах, повышение уровня знаний английского языка.
  Достижения: прохождение на конкурсной основе в проект Метро-лидеры, активная разработка проектов с целью усовершенствования деятельности торгового центра.