Юлия
Резюме Администратор колл-центра
16 июля 2014 г.Харьков
Войдите или зарегистрируйтесь как работодатель, чтобы увидеть контактную информацию.
- Образованиевысшее
- Опыт работыдо 1 года
- Тип работылюбая
- Вид занятостилюбой
Цель: Получение должности администратора колл-центра (ресепшн)в перспективной компании.
Опыт работы
- –
Автосалон
Администратор колл-центра. • Прием входящих звонков
• Взаимодействие с клиентами автоцентра
• Разрешение конфликтных ситуаций, восстановление лояльности к компании
• Ведение отчетности автоцентра
• Ведение единой клиентской базы
• Контроль соблюдения стандартов предприятия.
Образование
высшее
- –Луганский государственный институт культуры и искусств
Режиссёр шоу-программ.
Культура, специалист.
Дополнительные сведения
Дополнительно о себе:
Доброжелательность. Имею организаторские способности. Выполняю поставленные задачи в сроки.Исполнительность, аккуратность, самодисциплина, организованность, порядочность, ответственность, целеустремлённость, трудолюбие, самостоятельность, умение работать в команде, отсутствие вредных привычек. Стремление к личностному росту и самосовершенствованию. Легко обучаема, общительна,жизнерадостна.
Ориентирована на достижение результата.
Увлекаюсь пением, кулинарией. Пишу стихи, прозу.