Валентина Александровна
Резюме Администратор, менеджер
8 февраля 2011 г.Харьков
Войдите или зарегистрируйтесь как работодатель, чтобы увидеть контактную информацию.
- Образованиевысшее
- Опыт работыболее 5 лет
- Тип работыпостоянная
- Вид занятостиполный день
Цель: Соискание должности администратора (менеджера) спортивного клуба, салона красоты, гостиничного комплекса.
Профессиональные навыки
• Быстрый сбор, систематизация и анализ необходимой информации
• Маркетинговые исследования и организация мероприятий с целью улучшения продаж
• Умение слушать и умение говорить
• Организация и руководство продажами
• Организация учета продаж (остатки, заказ) по каждой группе товаров
• Работа с рекламациями
• Решение кадровых вопросов
• Составление мотивации
Опыт работы
- –
Спортивно-развлекательный комплекс «Олимп»
Администратор фитнес клуба (руководитель направления). • Планирование и организация работы направления
• Подбор и обучение персонала
• Предоставление информации об услугах подразделения
• Презентация клуба новым клиентам
• Подбор фитнес услуг клиентам
• Ведение отчетности клуба и базы данных клиентов
• Работа с кассовым аппаратом
• Поиск новых клиентов
• Консультирование клиентов по всем видам услуг
• Ведение отчетности, инвентаризация
• Вед. - –
Споривный клуб «Звездный»
Старший администратор клуба.
- –
Спортивный клуб «Релакс»
Администратор клуба.
Повышение квалификации
2004 г. (2 дня) – Тренинг «Искусство продавать» (автор методики Незовибатько И.)Знание специализированных программ «Pro100»
Умение работать с кассовым аппаратом.
Дополнительные сведения
Знание языков:
украинский (эксперт), английский (средний).
Командировки:
готов(-а) к командировкам.
Дополнительно о себе:
Личные качества: целеустремленность, ответственность, пунктуальность, желание расти и развиваться.