Резюме Менеджер по работе с клиентами

Професійні навички

• 1С
• Социальные сети
• Холодные звонки
• Осуществление закупок
• Маркетинг
• Internet
• Подбор персонала
• Водитель
• Склад
• Продажи
• Пользователь ПК
• CMS
• CorelDraw
• CRM
• HR
• MS Office
• OpenCart
• Power Point
• Битрикс
• Менеджер

Початковий текст

Менеджер по работе с ***************** грн

Полная занятость, удаленная работа.

Возраст:32 года

Город:Харьков

Контактная информация

Телефон: Показати контакти

Эл. почта:**************************

Опыт работы

Менеджер по работе с клиентами.

с 11.2019 по 04.2020 (5 месяцев)
VАGO, Харків (Телекоммуникации)

Продажа телекоммуникационного и сетевого оборудования.
Заключение сделок,внесение данных в 1С (обработка заказов , заказ комплектующих, работа с поставщиками, осуществление закупок) ;
Работа с CRM Битрикс24;
Контроль полного цикла прохождения заказа;
Работа с договорами, спецификациями.
Послепродажная работа с клиентами;
Обработка теплой базы клиентов по потребностям.

Менеджер оптово-розничных продаж,менеджер интернет магазина.

с 08.2018 по 11.2019 (******* месяца)
Фурнитура Мебельная, Харьков (Продажа фурнитуры для мебели,товаров для дома,бытовой техники .)

Работа с клиентами компании: обработка входящих заявок (CMS OpenCart,Prom) от заказа до отгрузки товаров со склада, работа с базой клиентов.
Холодные звонки.

Создание и ведение страниц в социальных сетях, работа с контентом сайта, увеличение объемов продаж интернет магазина на 20%. Работа в программе “Мастер2” (прием и обработка заказов на порезку ДСП).

Администратор интернет магазина

с 05.2016 по 09.2018 (******** месяца)
Работа удаленно., Харьков (Продажа одежды и хозяйственных товаров.)

Оформление и обработка заказов (социальные сети), работа с клиентами (эл.почта, телефон), работа с контентом интернет магазина. Ведение страниц в социальных сетях.

Администратор-кассир.

с 08.2013 по 05.2016 (******** месяцев)
ФОП Олiйник М.М., Харьков (Развлекательные аттракционоы "5D")

Прямые продажи, консультация клиентов, технический контроль состояния оборудования,маркетинг, организационная работа.

Менеджер по продажам.

с 06.2009 по 10.2010 (******* месяца)
ООО «Астелит» салон магазин "Life", Харьков (Продажа услуг средств связи.)

Прямые продажи, подбор персонала и координация его работы,организационная работа. В течении полугода продвинулась с должности менеджера по продажам на додлжность HR менеджера . На момент выполнения обязанностей менеджера по продажам осуществлялось регулярное выполнение и перевыполнение плана продаж.

Образование

Харьковский аэрокосмический университет им. Н.Е.Жуковского "ХАИ"

Системы управления летательных аппаратов, инженер компьютерных систем., Харьков
Высшее, с 09.2006 по 06.2011 (******** месяцев)

Дополнительное образование

• Курсы "Институт Современных Профессий" по направлению "Менеджер.Специалист по кадрам" (********** месяца)

• Учебный центр "Планета Знаний" по специальности Бухгалтерский учет + 1С (2017 , 4 месяца)

Профессиональные и другие навыки

• Навыки работы с компьютером
  Пользователь ПК : 1С, MS Office (Word, Exсel, Power Point), Internet , E-mail, графический редактор CorelDRAW, Opencart CRM

• Уверенный пользователь ПК (14 лет опыта)
  Продвинутый, использую в настоящее время.

Знание языков

• Французский ─ базовый

• Английский ─ базовый

Рекомендации

ИП Олейник Н.Н.
Петренко Роман Сергеевич(руководитель филиала)
Контактные данные по запросу.

VAGO

Семидоцкая Екатерина (руководитель подразделения)

Контактные данные по запросу.

Дополнительная информация

О себе : коммуникабельная, решительная, ответственная, работоспособная. С легкостью интегрируюсь в новый коллектив, нахожу общий язык с людьми. Легко осваиваю новые технологии, знания и навыки. В людях ценю последовательность и честность. Одна из любимая цитата : " Тот, кто хочет, делает больше, чем тот, кто может "