Резюме Менеджер по работе с клиентами

Професійні навички

• MS Office
• Испанский язык
• Консультирование
• Пользователь ПК
• Деловая переписка
• Анализ
• Менеджер
• Переводчик
• Письменный перевод
• Менеджер по работе с клиентами
• Медицина
• Устный перевод
• Электронная почта
• NIST
• Почта
• Образование
• UX
• Экономика
• Образовательные программы
• Документы

Початковий текст

********* Владислава Александровна

Желаемая должность: Менеджер по работе с клиентами со знанием испанского языка

Желаемый уровень дохода: 15 000-20 000 Гривен

Проживание: г. Киев

Контактная информация:

Телефон: + Показати контакти
Электронная почта: ledi (mailto:******************)************** (mailto:******************)

Образование: 1997-2003 Киевский национальный лингвистический университет, г.Киев, факультет испанского языка, дневная форма обучения.

Профессиональные навыки:

• Испанский язык – письменный и разговорный – продвинутый уровень, отличное знание специфики переводов, опыт общения с носителями языка.

• Продвинутый пользователь ПК, основной пакет MS Office, слепой метод печати.

Опыт работы:

Посольство Испании в Киеве (Консульский отдел)

Январь 2009 – май 2018 Административный сотрудник (Auxiliar-administrativo).

Сфера деятельности: Консульская регистрация, оформление виз, легализация и др.

Обязанности:

• Переводы, устные и письменные на испанский язык;

• Работа с входящей / исходящей корреспонденцией;

• Прием телефонных звонков;

• Сбор и анализ информации по просьбе руководителя;

• Консультирование заявителей;

• Оформление виз;

• Ведение кассовой документации.

Достижения:

делала переводы для официального сайта Посольства, провела оптимизацию работы с документами, что привело к уменьшению времени на их обработку.

Январь 2003 – январь 2009 Переводчик испанского языка

Бюро переводов «Ареал»

Сфера деятельности: перевод документов различной сложности, легализация документов в Посольствах иностранных государств, нотариальное заверение документов и переводов.

Обязанности:

• встреча, отправка, сопровождение иностранных граждан – устный перевод;

• письменный перевод и нотариальное заверение документов для Консульства Испании;

• письменный перевод с/на испанский контрактов, соглашений, деловых писем, а также других текстов юридической направленности. Общение с испаноговорящими клиентами - деловая переписка.

Достижения: развила навыки письменного и устного перевода различных видов текстов, пополнила словарный запас, освоила различные тематики, такие как медицина, экономика, юриспруденция, образовательные документы (дипломы, дополнения к дипломам, образовательные программы) для дальнейшей их легализации в Посольстве Испании.

О себе: Ответственная, целеустремленная, исполнительная, внимательна к деталям, стремлюсь к профессиональному развитию и усовершенствованию языка. Коммуникабельна, хорошо работаю как в команде, так и самостоятельно.

Дополнительные сведения:

Надеюсь, что моя целеустремленность, добросовестность и ответственность окажутся на благо Вашей компании!