Елена Владимировна
Resume Администратор
26 March 2019y.Kharkiv
- Education—
- Work experiencedoes not matter
- Job typeany
- Work typeany
Professional skills
Original text
Резюме от **********
Администратор, от 8000 грн/мес., полная занятость
Дата рождения: ************ (26 лет)
Город: Харьков
Адрес: г. Харьков пр.Московский 232а
Телефон: *************
Эл. почта: ******************
Опыт работы
Администратор, исполняющий обязанности директора
с 02.2014 по .2018
СТО AREOL (Ремонт и обслуживание автомобилей)
Осуществление эффективного и комфортного обслуживания посетителей.
Консультация по вопросам оказываемых услуг, принятие мер по предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций.
Списание материальных ценностей, применяемых при ремонте и тех.обслуживании автомобилей в базе 1-С.
Контроль работы подчиненных, организация их рабочего дня, ведение учета их служебной загрузки.
Контролирование расходных материалов, их рациональное использование.
Контроль за использованием рабочего времени сотрудников службы приемки и ведение табеля учета рабочего времени.
Проведение переговоров, заключение новых контрактов.
Достижения:
За годы работы нет негативных отзывов о работе сервиса.
Количество постоянных клиентов увеличилось в 2 раза!
Образование
Высшее
с 09.2007 по 06.2013
ХНПУ им.Г.С.Сковороды, психологии и социологии ( социолог), Харьков.
Эта специальность дает возможность с помощью нехитрых опросов и исследований определить настроения в обществе и сделать мир чуточку лучше!Основной целью социолога является «анализ структуры социальных отношений в том виде, в каком они складываются в ходе социального взаимодействия».
Профессиональные навыки
Навыки работы с компьютером
Уверенный пользователь ПК
Оргтехника
Дополнительная информация
Вежливость, стрессоустойчивость и неконфликтность помогают мне эффективно общаться с посетителями и поддерживать позитивный имидж компании.ответственная, исполнительная, коммуникабельная, аккуратная, внимательная, грамотная устная и письменная речь, порядочная, пунктуальная, энергичная.
Уверенный пользователь ПК.
Водительские права категории В.
Английский со словарем.
умение работать в режиме многозадачности.