CONTACTS

Show contacts
+971569893620

**********************

Liza ********

wannabae77

Show contacts

FROM:
Country: Ukraine
City: Vinnitsya

SKILLS

LANGUAGES

 UKRAINIAN

FLUENT

 ENGLISH

FLUENT

 RUSSIAN

FLUENT

 ARABIC

BEGINNER

 POLISH

BEGINNER

COMPUTER SKILLS

 CODING IN

 IDS (hotels internal

system)

 CID (police internal

system)

 VMS (DAMAC internal

system)

 MICROSOFT USER

(OUTLOOK, WORD,
POWER POINT, EXCEL ETC)

YELYZAVETA HLUSHYCH

My name is Liza, 21 y.o. For the beginning it is necessary to explain why I am the
most suitable candidate for this position. I always try to find common language
with the customers, so even the most demanding one will be satisfied. I orient
fast and make an appropriate decision immediately. I learn and adapt to the new
surroundings quickly.

 
 
EDUCATION & ADDITIONAL COURSES

VINNYTSIA REGIONAL STATE ADMINISTRATION 

(County government office - internship) 
2021 March – present
Country: Ukraine 

Designation: Clerk 

• 

provide general clerical support, collection of documents related to the formation of a 

new Public Council under VRSA supervision 
• answer calls, create certain applications, decrees, other documents tied in with 
national holidays, anniversaries, remembrance days(etc.) and form rewarding payrolls 
• do accounting assistance

DAMAC LUXURY PROPERTIES 

2020 July – 2021 March 
Country: United Arab Emirates 

Designation: Administrator/Front Office Agent 

• 

provide general administrative and clerical support including mailing, scanning, faxing 

and copying to management; open, sort and distribute incoming correspondence 
• maintain electronic and hard copy filing system in a proper
• perform move-in and move-out procedures of residents 
• assist in resolving any of administrative problems
• assist directly to Facility management supervisor and Facility manager
• issue work permits for non-Damac workers 
• answer calls from residents regarding their inquiries
• update details and tenancy contracts through Salesforce/Hellodamac portals 
• create, update and work with massive databases in excel, word and other MS 
programs, using VMS system for residential registration 

SHARJAH PALACE HOTEL (BAITHANS GROUP) 

2018 May – 2021 July 
Country: United Arab Emirates

Designation: Front Office/Reservation Agent

• receiving calls from the guest and outsiders 
• dealing with IDS internal hotel system that provides check-in and check-out options 
• dealing with CID national police system, filling in the required information about guests 
and visitors in English, Russian and Arabic languages 
• creating and sending reports to management, assisting management in need of any help 
• handling all the documentation related to the reception and reservation office 
• responsible for the cash and card machines 
• receiving reservations and following contracted information to create and send official 
reservations from the hotel to international partners (Anex, Voyage, Odeon, Highway 
tourism and other European and Chinese travel companies) 
• dealing with the guest and helping them to resolve any issues they are facing, 
accommodating guests 
• directing other departments of hotel of internal issues and problems to solve them, 
giving orders 

UNIVERSITY: National University of Ostroh Academy 
FACULTY: Political Sciences and Management 
SPECIALTY: Political Sciences (2016-2021) 
HIGH SCHOOL: Gymnasium #17 (2005-2016) 
ENGLISH LEARNING COURSES FLASH (2012-2015) 
ART SCHOOL (2009-2013) 

КОНТАКТЫ

Show contacts  
+971569893620 

********************** 

Liza ******** 

wannabae77 

 
Show contacts  
 

ИЗ:
Страна: Украина 
Город: Винница 

НАВЫКИ

ЯЗЫКИ

 УКРАИНСКИЙ

РОДНОЙ

 АНГЛИЙСКИЙ

РАЗГОВОРНЫЙ

 РУССКИЙ

РОДНОЙ

 АРАБСКИЙ

НАЧАЛЬНЫЙ

 ПОЛЬСКИЙ

НАЧАЛЬНЫЙ

КОМПЬЮТЕРНЫЕ НАВЫКИ

 ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ 

ПРОГРАММ 
ВНУТРЕННЕГО 
ИСПОЛЬЗОВАНИЯ 

 IDS (используемая в 

отелях)

 CID (используемая в 

милиции ОАЭ)

 VMS (используемая в 

DAMAC)

 ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ ОФИСА 

МАЙКРОСОФТ (OUTLOOK, 
WORD, POWER POINT, 
EXCEL И ТД) 

ГЛУШИЧ ЕЛИЗАВЕТА 

 
Меня зовут Елизавета, мне 21. Почему я являюсь отличным кандидатом на 
данную должность? Я всегда стараюсь находить общий язык с клиентами, 
поэтому даже самые требовательные из них будут довольны. Я быстро 
ориентируюсь, фокусируюсь на проблеме и принимаю необходимое 
решение немедленно. Я достаточно быстро учусь и адаптируюсь к новому 
окружению. 

 
 
ОБРАЗОВАНИЕ И ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ КУРСЫ 

ВИННИЦКАЯ ОБЛАСНАЯ ГОСУДАРСТВЕННАЯ АДМИНИСТРАЦИЯ 

(Окружное правительственное учреждение - интерн) 

2021 Март – сейчас
Страна: Украина 

Должность: Клерк 

• 

обеспечивание общей канцелярской поддержки; сбор документов, связанных с 

формированием нового Общественного совета под надзором ВОГА 
• 

телефонная коммуникация, разработка определенных заявок, указов, других 

документов, связанных с национальными праздниками, годовщинами, днями 
памяти (и т. д.); формирование платежных ведомостей, помощь в бухгалтерии 

DAMAC LUXURY PROPERTIES 

2020 Июль – 2021 Март 
Страна: Объединенные Арабские Эмираты 

Должность: Администратор/Менеджер рецепции 

• 

предоставление общей административной и канцелярской поддержки, 

разрешение любых административных проблем 
• поддержание системы хранения электронных и бумажных копий документации в 
надлежащем порядке, проверка и сортировка входящей корреспонденции 
• выполнение процедуры въезда и выезда жителей (Residents registration) 
• помощь менеджменту в любых вопросах и ситуациях 
• оформление разрешения на работу наемных сотрудников (Work Permits), 
проверка лицензий (Professional Licenses)
• ответ на звонки жителей по поводу их запросов 
• обновление договоров аренды через порталы Salesforce/Hellodamac 
• создание, обновление и работа с массивными базами данных в программах Excel, 
Word, коммуникация через корпоративную почту Outlook 
• использование системы VMS для регистрации посетителей 

SHARJAH PALACE HOTEL (BAITHANS GROUP) 

2018 Май – 2020 Июль 
Страна: Объединенные Арабские Эмираты 

Должность: Ресепшионист/Агент по бронированию 

• работа с внутренней системой отеля IDS, которая обеспечивает возможность 
регистрации гостей, обработка всей необходимой документации
• работа с национальной полицейской системой CID, заполнение необходимой 
информации о гостях и посетителях на английском, русском и арабском языках. 
• ассистенство главному менеджеру, создание и отправка отчетов руководству 
• работа с наличными и карточными автоматами (CCM) 
• получение бронирований и отслеживание контрактной информации для создания 
и отправки официальных бронирований из отеля международным партнерам (Anex, 
Voyage, Odeon, Highway tourism и другим европейским и китайским туристическим 
компаниям), размещение гостей и помощь в решении любых проблем, с которыми 
они сталкиваются 
• направление другим отделам гостиницы внутренних проблем для их решения 

УНИВЕРСИТЕТ: Национальный университет Острожская академия 
ФАКУЛЬТЕТ: Политология и Менеджмент 
СПЕЦИАЛЬНОСТЬ: Политология (2016-2021) 
ШКОЛА: Физико-Математическая гимназия #17 (2005-2016) 
Курсы по изучению английского языка FLASH (2012-2015) 
Художественная школа г. Винница (2009-2013) 

********************** 

+971569893620 
Show contacts  

Ukraine, Vinnitsya, Kosmonavtiv 16 
United Arab Emirates, Sharjah, Al taawun 

Dear Mr/Mrs,
 
I’m writing to apply for the current available position in your company. I have more than 3 years of 
experience in clerical/reception/administrator work and my professional expertise aligns closely with 
the responsibilities outlined in your job advertisement. 
In my role as an Administrator/Receptionist, I proved to be an efficient, enthusiastic, and strong 
leader. My value quickly became apparent to the management and owners of the previous company 
I worked in with my accuracy and honesty at work. 
 
Your company would benefit from my skills in the following areas: 
 

 Eye for excellence and high level of standards 
 Strong work ethic and leadership skills 
 Positive attitude even under pressure 

 
I believe your Company will be a great success for many years to come, and my extensive expertise 
will help ensure your establishment succeeds well into the future. My time spent in this industry has 
prepared me for such an opportunity, and I sincerely hope I can contribute soon as a member of 
your team. 
It would be a privilege to discus position in more details with you. I’m happy to come by whenever 
it’s most convenient for you. Thank you for your time, and I’m looking forward to hearing from you. 
Sincerely, 
Yelyzaveta Bezusa-Hlushych

Cover Letter