Resume System Administrator/Support engineer

Professional skills

• SSH
• Windows Server
• 3D
• 3D Max
• Android
• DHCP
• English
• FreeBSD
• DNS
• iOS
• Jira
• Mac OS
• Oracle
• VMware
• Sketch
• Support
• Support engineer
• TCP/IP
• Ubuntu
• VirtualBox

Original text

******** Антон

********** (34 года)

Харьков, Украина

тел. Show contacts skype: supportlucky

e-mail: ********************** (mailto:**********************)

Цель: получение должности System Administrator / Support engineer

Ключевая информация:

• большой опыт создания и администрирования ЛВС малых и средних организаций;

• знание и понимание протокола TCP/IP, сетевых технологий, оборудования и протоколов сетей передачи данных;

• глубокие знания Windows (XP, 7, 8, 10), Ubuntu, Mac OS;

• установка, настройка и обслуживание web-, FTP-, контент- серверов, клиент-серверных приложений (Win/*NIX);

• настройка и обслуживание *DSL-модемов, роутеров и маршрутизаторов, беспроводного оборудования (D-link, TP-link, ZyXEL, MikroTik, Ruckus, Linksys, Ubiquiti, Apple);

• работа с *NIX-серверами, консолью, биллингами, VPN, NAS, ssh, telnet, DHCP, DNS;

• опыт прошивки, установки и обновления ПО Android/IOS-смартфонов, приставок, контроллеров и т.д;

• опыт администрирования антивирусного и защитного ПО;

• работа с Oracle VM VirtualBox. VMware Workstation;

• проектирование, монтаж, обслуживание и ремонт ЛВС, а так же силовых и сигнальных электросетей;

• консультации, сборка, настройка, ремонт ПК (программный и аппаратный), установка ПО любой сложности;

• монтаж видеонаблюдения (аналог/цифра), настройка регистраторов;

• 7 лет работы в службе тех.поддержки интернет провайдера с более чем 4000 абонентов;

• стрессоустойчивость, опыт урегулирования конфликтных ситуаций;

• работа в Call-центре;

• обучение персонала, планирование и организация работы сотрудников;

• опыт диагностики и профилактического обслуживания парка вычислительной и офисной техники;

• ремонт авто-, мото-, бытовой техники.

Опыт работы:

09.2016 - по наст. вр. Support engineer Sigma software

• техническая поддержка пользователей компании, обслуживание парка ПК ( ~1200 машин) и периферийной техники;

• работа с системами обработки тикетов RT, Jira Service Desk;

• покупка, продление и бэкап лицензий для ПО;

• установка и обслуживание дизайнерского ПО: Adobe, Sketch, 3D Max, AutoCAD;

• ведение складского учета оборудования;

• удаленное администрирование филиалов компании в регионах;

• обслуживание существующей ЛВС и развертывание новых сегментов;

• ремонт компьютерной техники, ноутбуков, мобильных устройств и периферии;

• работа с корпоративными решениями в сфере безопасности и антивирусного ПО;

• организация технической части конференций, семинаров, совещаний.

03.2010 - по наст. вр. Системный администратор Института медицинской радиологии им. С.П. Григорьева НАМН Украины

• разработка, монтаж, настройка ЛВС института (около 100 машин);

• подбор, настройка, обслуживание маршрутизатора с балансировкой внешних каналов;

• сборка и конфигурирование локального web-, ftp-, контент сервера;

• создание, запуск и поддержка локального web сайта;

• техническая поддержка сотрудников, ремонт ПК, обновление ПО;

• развертывание антивирусной защиты сети с обновлением с корпоративного сервера;

• настройка и обслуживание систем видеонаблюдения;

• обучение персонала работе с Интернет, сетевыми ресурсами, ПО;

• внедрение новых информационных технологий для оптимизации работы сотрудников;

• подбор оборудования, настройка и тех. сопровождение видеотрансляций хирургических операций с видеоассистированием;

• подключение и настройка совместимого мед.оборудования к ПК (УЗИ аппараты, кольпоскопы, кардиографы).

11.2015 – 09.2016 Системный администратор Acceptic LTD

• техническая поддержка пользователей компании, обслуживание парка ПК (около 80 машин) и периферийной техники;

• удаленное администрирование филиалов компании в регионах;

• обслуживание существующей ЛВС и развертывание новых сегментов. Настройка и обслуживание коммутаторов и маршрутизаторов Mikrotik, AP Ruckus, Ubiquiti, NAS Synology;

• планирование и контроль IT бюджета, закупки оборудования, организация внешнего и backup каналов, коммуникации с Internet-провайдерами;

• организация технической части конференций, семинаров, совещаний;

• резервное копирование и хранение данных пользователей, виртуализация рабочих станций.

06.2008 – 11.2015 Инженер службы тех.поддержки интернет провайдера «Харьков Онлайн»

• техническая поддержка общеукраинской образовательной сети URAN;

• техническая поддержка ЛВС и предоставление услуг доступа к Internet общежитий НТУ "ХПИ" и НФаУ (20 общежитий);

• предоставление услуг доступа к Internet ряду бизнес-центров, офисов, организаций, НИИ;

• настройка, диагностика, ремонт, монтаж активного и пассивного сетевого оборудования;

• работа с управляемыми коммутаторами, серверами, биллингами;

• работа в Call-центре и в офисе с пользователями, устранение проблем с доступом в Internet;

• разработка и реализация проектов подключения ЛВС пользователей (офисы, организации);

• техническое обслуживание компьютерной и периферийной техники, диагностика, замена неисправных деталей и комплектующих, обновление ПО (сервера, рабочие станции, ноутбуки, планшеты, смартфоны).

01.20************ г.г. Инженер КИПиО ООО «ЮТАМ-Харьков»

• сборка шкафов управления промышленных систем вентиляции и кондиционирования воздуха с нуля «под ключ»;

• собрал всю автоматику управления систем вентиляции и кондиционирования воздуха супермаркета РОСТ"Киевский".

03.20************ г.г. Электромонтажник систем вентиляции и кондиционирования воздуха ООО «ЮТАМ-Харьков»

• разработка, прокладка и обслуживание электросетей ряда офисов и организаций;

• монтаж, ввод в эксплуатацию и техническое обслуживание электрической части холодильного оборудования, систем вентиляции и кондиционирования воздуха магазинов сетей супермаркетов РОСТ, ЮСИ, "Десятка", TARGET, других частных и коммерческих организаций.

Образование:

2003 - 2009 г.г. Национальный технический университет «Харьковский политехнический институт», физико-технический факультет, специальность «инженер – энергетик», специализация – «нетрадиционные источники энергии».

Дополнительное образование:

2010 г Учебный центр "Харьков Онлайн" Курс "Обслуживание ПК" (ахитектура ПК; обслуживание ПК и периферийных устройств, ремонт ПК; установка и настройка операционных систем Windows и Free BSD).

2010 - 2011 г.г. Учебный центр "Харьков Онлайн" Курсы по специальности "Компьютерные сети" (установка и администрирование серверных ОС семейства Windows Server и FreeBSD, а так же администрирование и эксплуатация ЛВС).

2014 - 2015 г.г. Курсы английского языка «Kharkov School of English» (with native speakers).

2015 г Онлайн курс «Тестирование ПО» в «Portnov Computer School».

Знание языков: русский, украинский, английский (рre-intermediate).

Личные качества: технический склад ума, аналитическое мышление, умение быстро ориентироваться в сложившейся ситуации, быстрая обучаемость, ответственность, аккуратность, стремление к профессиональному росту, организаторские способности, коммуникабельность, стрессоустойчивость, хорошее чувство юмора.

Дополнительная информация: Женат. Занимаюсь спортом, увлекаюсь пешим и мото туризмом. Вредных привычек нет. Есть действующий загранпаспорт, водительское удостоверение А, В.