Євгенія Олександрівна
Resume Менеджер
28 June 2020y.Kharkiv
- Education—
- Work experiencedoes not matter
- Job typeany
- Work typeany
Professional skills
Original text
******** Євгенія Олександрівна
Дата народження: ********** / 19 років
Контактна інформація: адреса: м. Харків, пр. Перемоги, 55; телефон: Show contacts ; e-mail: b (mailto:*****************)560277@ (mailto:*****************)gmail (mailto:*****************). (mailto:*****************)com (mailto:*****************)
Мета: отримання роботи менеджера по туризму
Професійні навички:
--Знання офісних програм MS Word, Excel;
--Грамотна усна і письмова мова;
--Знання ділового етикету;
--Володіння іноземними мовами (руською та англійською);
--Навички спілкування з клієнтами;
--Вміння працювати в команді;
--Вміння планувати і організовувати свій робочій день.
Досвід роботи: червень 2019 р. – липень 2019 р. – фахівець відділу телефонних та онлайн контактів з масовими роздрібними клієнтами контакт-центру Департаменту роздрібного та малого бізнесу АТ «Сбербанк».
Функціональні обов’язки:
--Прийом телефонних дзвінків та організація прийому відвідувачів;
--Ведення документообігу та ділової переписки;
--Підготовка аналітичних звітів про роботу;
--Оперативне виконання завдань керівника;
Освіта: 2018 – дотепер, Навчально-науковий інститут «Каразінський банківський інститут» Харківського національного університету імені В.Н. Каразіна
Додаткова освіта: вересень – грудень 2018 р., курси англійської мови рівня Intermediate.
Особисті якості: комунікабельність, пунктуальність, працьовитість, уважність, ініціативність, здатність швидко навчатися.