Resume Менеджмент организаций

Professional skills

• CSS
• Excel
• HTML
• MS Office
• Windows
• Консультирование
• Права категории В
• Проведение собеседований
• Реклама
• Исполнительность
• Маркетинг
• Проведение инвентаризаций
• Дисциплинированность
• MS Word
• Internet
• Менеджмент
• Обучение
• Склад
• Менеджер
• Контент

Original text

****** Ольга Николаевна
Адрес: *********************************, Октябрьский район,
г. Харьков
Тел.: Show contacts
E-mail: tihova (mailto:*******************).05@ (mailto:*******************)gmail (mailto:*******************). (mailto:*******************)com (mailto:*******************)

Skype – tihova.05

Дата рождения: **********
Семейное положение: не замужем.
Национальность: украинка.
Дети: дочь 2005 г.р.

Образование:

1997-2003: Харьковская Государственная Академия Городского Хозяйства
Специальность: менеджмент организаций, квалификация менеджера.

2007: Тренинг «Преодоление Эмоционального Барьера в Продажах».

Опыт работы:

2017 – 2019:

Удаленная работа: контент-менеджер, проджект-менеджер.

02.2015 – 2017:

Мужской магазин «Акцент» г. Харьков

Должность: Управляющий магазином

Работа с покупателями (возврат, обмен товара, консультирование, претензии).

Отчеты ежедневные, за месяц, обучение новых сотрудников, контроль посещаемости кассиров, учет и хранение денежных средств ,расходные и приходные ордера, выдача возвратов от покупателя, работа с клиентами магазина, решение конфликтных ситуаций, проверка выкладки товара по планограмме, проверка ценников на товар, контроль наличия товара в торговом зале. Проведение инвентаризаций. Организация проведения подбора персонала. Обеспечение правильного и четкого исполнения всеми сотрудниками своих обязанностей, возложенных на них. Осуществление контроля за соблюдением работниками внутреннего трудового распорядка, состоянием производственной и трудовой дисциплины.

2010–2015:

Сеть магазинов «Одяг» г. Харьков
Должность: Заместитель управляющего .

Организация и контроль деятельности магазина, оорганизация и контроль расходов и поставок товара в магазин, взаимодействие с гос. органами, ведение хозяйственной части магазина, контроль за порядком в торговом зале, взаимодействие со складами, обучение и адаптация персонала, проведение собеседований и подбор сотрудников, контроль за увеличением плана продаж, проведение инвентаризации, урегулирование конфликтных ситуаций.

11.2008 – 09.2009:

Государственная Налоговая Инспекция Коминтерновского района
Должность: Главный налоговый инспектор невыездных камеральных проверок.

2007 – 2008:

Журнал «Провизор» г. Харьков
Должность: Менеджер отдела снабжения.

*************03:

ООО «ЛАКИ НЕТ», г.Киев

Должность: специалист режимо-секретного отдела.

Ведение делопроизводства.

04.2002 – 02.2003:

ЗАО «Институт Транспорта Нефти» г. Киев
Должность: Специалист по маркетингу.

Проведение презентаций, тренингов, анкетирование.

Знание языков:
· Русский, родной
· Украинский, родной
· Английский, пороговый продвинутый уровень

Дополнительные знания и навыки:
Windows, MS Office, MS Word, Excel, Internet – опытный пользователь;
Написание статей на различную тематику для журналов, газет и сайтов.
Составление анкет и вопросников для статистических данных. HTML/CSS -базовый уровень.

Прочее:
· Личные качества: коммуникабельность, дисциплинированность, аккуратность, ответственность, исполнительность, быстрая обучаемость. Способность принимать самостоятельные решения и нести за них ответственность.

· Интересы: реклама, психология, чтение, писательство
· Вредные привычки: нет.
· Права категории "В"