Наталья Николаевна
Resume Консультант
8 March 2020y.Kharkiv
- Education—
- Work experiencedoes not matter
- Job typeany
- Work typeany
Professional skills
Original text
***** Наталья Николаевна
Возраст:48
Город проживания: Харьков
Семейное положение: замужем
Телефон: Show contacts ,
e-mail: *****************************
Опыт работы
ИД Фактор
Консультационная линия
2017— 2020
Обязаности:
- распределение вопросов по консультантам;
- распределение письменных обращений по консультантам ;
- обработка пропущенных звонков;
- обработка отмен по подписке;
- подготовка документов по семенарам и отправка клиентам.
Склад аптеки 911
Ревизор
2016 — 2017
Обязаности:
- проверка неправильного приема товара, соотпетсвие приема и факта;
- проведение документов по програме 1С;
- совместная работа с отделом контроля;
- списание просроченного и бракованного товара;
- возврат не принятого товара поставщику.
Колл - центр PVM
Оператор 2014 — 2016
Обязаности:
- Информирование клиентов о прохождении мероприятия
- Работа с возражениями клиента, убеждение что им это неоходимо
ООО РУШ Магазин ЕВА, Харьков, Украина
Администратор торгового зала
2013 — 2014
Обязаности:
- Ведение кассовой дисциплины, работа на кассовом аппарате
- Организация работы продавцов–консультантов
- Ежедневный таймменеджмент
- Контроль порядка в торговом зале,
- Контроль подсорта товара в торговом зале
- Контроль ассортимента, выкладки и сроков годности товара
- Инвентаризации товара солгасно графика
ООО РУШ Магазин Ева, Харьков, Украина
Продавец–кассир 2012 — 2013
Обязаности:
– Подмена кассира на кассе
– Виставление товара;
– Проверка сроков годности
–Консультация покупателей
ООО РУШ Магазин Ева, Харьков, Украина
Приемщик товара
2005 — 2012
- Приемка товара и оприходование его на ПК
- Ведение документации, отчет ежеквартальнй, ежемесячный
- Подсорт товара в торговый зал
Харьковский технику железнодорожного транспорт
Секретарь учебной части
Обязаности: 2000 — 2005
- Ведение документации учебной части
- Помощник преподавателя по информатики
– Ведение предмета информатики
Южгипрошахт
Инженер – конструктор
1993 — 2000
Обязаности:
- Проектирование цехов из металоконструкций в угольной промышленности
Образование
1988 — 1993
ХНАГХ (бывш. ХИИКС) '93
Факультет:
Градостроительный
Специальность: инженер– строитель
Харьков, Украина
Курс по специальности ”Оператор электронного офиса” 2000
Умения и навыки
Уверенный пользователь ПК: MsWord, Excel. Знание техники и психологии продаж. Знание специфики складского учета, навыки организации и управления небольшим коллективом. Навыки обучения торгового персонала.
Дополнительная информация
Коммуникабельность, доброжелательность, инициативность, нацеленность на результат, ответственность, стрессоустойчивость, энергичность, быстро обучаемость. Загранпаспорт.