Елена Игоревна
Resume Администратор
22 August 2019y.Kharkiv
- Education—
- Work experiencedoes not matter
- Job typeany
- Work typeany
Professional skills
Original text
Резюме
********* Елена Игоревна ************ г.р. | Харьков ********************* Телефон: моб. Show contacts , | ||
1999-2006 | Факультет: Химико-технологический Специальность: Инженер технолог-педагог легкой текстильной промышленности | ||
Курсы: «Секретарь руководителя, офис-менеджер» | |||
водитель категории В | |||
РАБОЧИЙ ОПЫТ | |||
2018 - | Кинотеатр «Познань» | Администратор кинотеатра --встреча и консультирование посетителей -решение конфликтных и спорных ситуаций -прием и отправка корреспонденции - контроль работы кинотеатра | |
2017 - 2018 | Кинотеатр «Познань» | Контролер кинотеатра - проверка залов -проверка билетов -встреча и консультирование посетителей | |
2015 -2017 | «CГ «ТАС» | Специалист отдела обязательного страхования - проведение переговоров - прием заявлений от страхователей и потерпевших - урегулирование вопросов по страховым случаям - осмотр и документирование поврежденных ТС; | |
2012 –2015 | ХФ ПрАТ «УСК» | Специалист отдела страхования - мониторинг рынка, конкурентный анализ; - делопроизводство, деловая переписка; - проведение переговоров с VIP-клиентами; - заключение договоров страхования; - составление отчетов; | |
2010 -2011 | СОШ № 128 | Секретарь - составление и отправка документации, писем, приказов; - ведение базы учащихся, проверка посещаемости и сдач экзаменов; - ответы на телефонные звонки; | |
2008 - 2010 | СК «ПРО100-страхование» | Специалист отдела урегулирования - прием заявлений от страхователей и потерпевших(ОСАГО); - урегулирование вопросов по страховым случаям; - работа с госструктурами - учет и контроль сроков исполнения; - выезды на место ДТП, осмотр и документирование поврежденных ТС; - составление страхового акта; - работа с жалобами и претензиями клиентов; | |
ПРОФЕССИОНАЛЬНЕ НАВЫКИ | - владение техниками продаж; - ведение переговоров с клиентами; - контроль документооборота; - организация работы приемной; - деловая переписка на русском и украинском языках; - опытный пользователь ПК (пакет MS Office, Ехсel, Lotus Notes, "Insurance", Интернет) оргтехника. - знание устройства автомобиля; - знание технологии ремонта автомобиля. -стрессоустойчивость | ||
Знание языков | Русский, Украинский | ||
ЛИЧНЫЕ КАЧЕСТВА | Ответственность, общительность, внимательность, исполнительность, | ||
ХОББИ | Рисование, handmade игрушки, оформление фотозон (ростовые цветы, papercraft) | ||