Знания и навыки
Высокие коммуникативные навыки;
Консультирование клиентов;
Прием и регистрация входящей/исходящей корреспонденции;
Работа с наличными денежными средствами;
Организация приема посетителей;
Обеспечение жизнедеятельности офиса;
Выполнение поручений руководителя;
Работа с офисной техникой;
Работа с входящими/исходящими звонками;
Решение конфликтных ситуаций;
Ведение электронной переписки;
Навыки поиска различной информации в Интернете.
Опыт работы:
март 2015 по настоящее время
Хостел «Квартира 22»
Должность: администратор
Основные обязанности:
Бронирование номеров;
Встреча, заселение и информирование гостей;
Консультации гостей по вопросам, касающимся оказываемых услуг;
Обеспечение сохранности материальных ценностей;
Учет расчетов с гостями и поставщиками;
Работа с наличными денежными средствами;
Контроль за чистотой и порядком в хостеле;
Подбор и обучение персонала.
май ****************** гг.
Медицинский центр «ОН Клиник Харьков»
Должность: Администратор
Организация приема посетителей: прием телефонных звонков, согласование записи, напоминание о предстоящих визитах;
Консультация по услугам клиники и их стоимости;
Встреча и сопровождение посетителей клиники;
Ведение расчетов с пациентами;
Ведение и контроль базы данных пациентов;
Заказ канцтоваров, воды в офис.
Образование:
2005 - 2010 гг.
Харьковский институт финансов Украинского государственного университета финансов и международной торговли.
Факультет: Финансы
Специальность: Специалист по финансам
Дополнительная информация
Компьютерные навыки: Уверенный пользователь ПК
Личные качества: ответственность, внимательность, умение создать позитивную атмосферу, умение работать в команде, трудолюбие.