Resume Модератор

Город: Киев

Email: **************************

Дата рождения: ************** год) Моб. телефон: Show contacts

Образование: высшее

• Опыт в сфере поддержки клиентов

• Способность выполнять и определять приоритеты задач с учетом деталей

• Предоставление всей необходимой клиентам информации о продукции

• Способность работать под давлением и соблюдать установленные сроки

• Выполнение задач ввода данных при необходимости

ОПЫТ РАБОТЫ

Специалист по поддержке пользователей

(Модератор)

OLX Inc, Киев

12/20************

• Модерация объявлений, которые загружаются на веб-сайт, обеспечивая соблюдение всех правил;

• Определение проблем на сайте и предоставление рекомендаций по их устранению

• Обновление и заполнение клиентской базы

• Ежемесячное тестирование по подтверждению квалификации

• Ответственность за обеспечение эффективности публикации объявлений

• Выполнение еженедельных и ежемесячных планов, заданных менеджером.

Продавец-консультант,

L & I Inc, Wisconsin Dells,

05/20************

Работа во время участия в программе Work and Travel

• Помощь покупателям в поиске товаров и продуктов;

• Ответственность за обработку наличных и карточных платежей;

• Получение товара от поставщиков;

• Сообщение о несоответствиях и проблемах руководству;

• Ответы на запросы клиентов.

Спасатель,

Mount Olympus Inc,

Wisconsin Dells,

05/20************

• Несение дежурства на спасательном посту, осуществление контроля и проведение мероприятия на водоемах по укреплению правопорядка, охране жизни людей и окружающей среды;

• Обследование бассейнов и аттракционов, использование навыков, необходимых для обеспечения безопасности гостей;

• Реагирование на чрезвычайные ситуации, предоставление первой помощи под руководством сотрудников ЕМТ и скорой помощи;

• Разъяснение гражданам правил безопасного поведения в целях предотвращения несчастных случаев на воде;

• Ознакомление гостей с правилами, положениями и инструкциями парка;

• Наличие сертификата American Red Cross.

ОБРАЗОВАНИЕ

Годы обучения:

20013 - 2017

Основное образование: высшее (бакалавр) ВУЗ: Государственный Университет Телекоммуникаций

Факультет: телекоммуникации

• Знание языков: украинский, русский – свободный;

английский – высокий уровень;

• Компьютерные навыки: уверенный пользователь ПК, опыт работы с Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint, Access);

• Наличие водительских прав категории «B», «C»;

Личные качества: вежливость, толерантность, знания этики делового общения, порядочность, честность, целеустремленность.