Resume Event-менеджер

*********

Cv2you

https://cv2you.com/ru-ua/resume/c769c8afcbb79ff12bf1257c0abdd7bc4af4fec7ce7e9e32

1/2

******* Дарья Дмитриевна

************************



Show contacts



Харьков



Опыт работы

"Воля"

Оператор call-центра

Прием входящих звонков.
Консультативная поддержка клиентов/потенциальных клиентов.
Предоставление всей нужной информации клиенту по тарифам, услугам,
процедурам и акциям компании.
Ведение телефонных продаж.
Работа с клиентскими жалобами и пожеланиями, их передача в
соответствующие отделы.
Поиск и предложение оптимальных решений абоненту, в связи с возникшим
вопросом.
Своевременное осваивание информации по проекту, необходимой для
обслуживания линии.

За время работы мной увеличена прибыльность подразделения



10/20************

Superior Golf & Spa Resort

Бармен

Приготовление алкогольных коктейлей – классических (IBA) и популярных.
Приготовление безалкогольных коктейлей.
Приготовление кофе и кофейных коктейлей.
Работа с программой Rkeeper.
Прием заказов у посетителей.
Составление заявок на алкоголь и продукты питания.
Прием товара.
Проведение инвентаризации.
Банкетное обслуживание.



12/20************

Pacha-Mama

Старший Бармен

Составление технологических карт, проработка.
Контроль работы бара.
Общение с гостями и работа за контактной барной стойкой.
Расчет стоимости и объема продаж напитков.
Работа и расчет с поставщиками.
Проведение плановых инвентаризаций.
Подготовка бара к открытию, содержание бара в чистоте.
Работа в системе R-Keeper.
Стажировка персонала.
Аттестация персонала.
Участие в разроботке рекламных акций и видео реклам.



02/20************

Event-менеджер

*********

Cv2you

https://cv2you.com/ru-ua/resume/c769c8afcbb79ff12bf1257c0abdd7bc4af4fec7ce7e9e32

2/2

Опыт работы

Имбирный Пряник

Администратор

Встреча и консультирование посетителей.
Поддержание комфорта и приятной атмосферы для гостей в зале.
Управление персоналом (обучение новичков, составление графиков работы,
мотивация сотрудников, контроль рабочего процесса).
Работа с документацией, отчеты, инвентаризации.
Разрешение конфликтных ситуаций.
Организация и проведение банкетов.
Введение и учет кассы.
Выполнение служебных поручений руководителя.
Прием товара и работа с поставщиками.
Контроль необходимого товара и его закупка.
Копирайтинг.
Составление нового меню.
Поиск персонала,обучение,аттестация.
Поиск новых поставщиков,рекламных агенств,компаний широкого профиля.
Провидение обучающих тренингов и семинаров.
 
 Достижения:
Увеличение объемов продаж.
Разроботка новых мотиваций сотрудников.
Разработка нового меню.
Копирайтинг для приложения Tapinn.
Проведение фотосъемок в целях рекламы.
 



 04/20************

Образование

Житлово-комунальний

технікум ХНУМГ

ім.О.М.Бекетова

Факультет - Бухгалтерский учет и аудит.
Квалификация - специалист.



 09/20************

Харьковский Национальный

Университет Городского

Хозяйства им. О.М. Бекетова

Кафедра 

"Экономики 

предприятий, 

бизнес-администрирования 

и

регионального развития"
Квалификация - бакалавр.



 09/20************

Сертификаты

Курсы от компании по набору персона SV TRADE «Торговый
представитель» 



 03/20************

Школа барменов "Vip"



 11/20************

Художественная студия,направление "Академичиская живопись и рисунок"



 10/2018 - наст. время

О себе

Предпочтения в работе

Симбиоз художественного взгляда и аналитического склада ума, способна
решать сложные многоплановые задачи, выражены лидерские качества,
стрессоустойчивая, 

умею 

работать 

в 

команде, 

коммуникабельная,

амбициозная, быстро обучаюсь.
 Английский язык – средний уровень.
Опытный пользователь ПК,с базовыми программами MS Office (Access,
Excel, Power Point, Word, WordPad).