Resume Ассистент

Original text

********* Олена Вікторівна

63525 смт Малинівка, в*************. Чугуївського р-ну, Харківської обл.

Тел. Show contacts

Мета Стабільне місце праці з гарантованим соціальним пакетом.

Досвід роботи

**************.18 (http://unionline.com.ua/) Супервайзер в компанії Union Line Call-Centre, м.Чугуїв

Спеціалізація: аутсорсинговий колл центр

Основні обов’язки:

• Навчання операторів вибудовування роботи по скриптам

• моніторинг і контроль роботи кожного оператора, прослушка

• підготовка звітності за показниками роботи

• підтримка в актуальному стані стандартів роботи call - центру.

Кількість осіб в підпорядкуванні: 7 осіб

Мотив звільнення: реорганізація філіалу.

2014-2018р Помічник керівника магазин-складу «Natali Nosova», м.Київ

Спеціалізація: оптова торгівля весільними, вечірніми та дитячими нарядними сукнями

Основні обов’язки:

• Виконання особистих доручень керівника, поміч в підборі персоналу

• Обробка прайсів, фото, обробка матеріалу від виробника

• Розробка електронних каталогів

• Завантаження сайту, написання індивідуальних текстів

• Завантаження матеріалу у соціальні мережа

Мотив звільнення: за особистим бажанням

2010-2014р. Торговий представник ООО "Тиенс Украина". м.Харків

2009-2010р. Викладач ВПУ №6, УІПА. м.Харків

2006-2009р. Кухар та помічник кухаря Кафе «Марсель», База відпочинку "Soich Park" (им.Соича)

Освіта

2005-2010 Українська інженерно-педагогічна академія

Спеціальність: «Професійне навчання. Технологія харчової промисловості та організація громадського харчування»

кваліфікація: інженер-технолог, педагог, дослідник в галузі харчової промисловості. Магістр.

2006-2008 Вище професійне училище №6

Спеціальність: «КУХАР», «КОНДИТЕР»

кваліфікація: кухар - 3 розряд, кондитер - 3 розряд.

1994-2005 Васищевська загальноосвітня ********* ступенів.

Курси та тренінги:

м.Київ травень *******************р. Підвищення кваліфікації з підприємництва та ведення бізнесу.

м.Москва грудень 2011р. Розвиток власної справи.

м.Кривий Ріг липень 2014р. Підвищення продажу продукції

м.Харків вересень 2015р. Підбір та управління персоналом

Додаткові відомості: Комп’ютерні навички: користувач ПК (MS Office)

Особисті якості: пунктуальна, комунікабельна, відповідальна, є хист до розвитку та освіти.

Особисті дані: рік народження – **********р. (31рік). Заміжня, одна дитина.