Алена
Resume Энергетик
3 December 2017y.Kharkiv
- Education—
- Work experiencedoes not matter
- Job typeany
- Work typeany
Professional skills
Original text
РЕЗЮМЕ
Михайлова Алена Геннадьевна
Дата рождения:********** г. (26 лет).
Семейное положение: Не замужем, детей нет.
Адрес: г. Харьков *******************.
Телефон: Show contacts ; **************.
e-mail: Alena (mailto:********************)HYPERLINK "mailto:********************" (mailto:********************)_ (mailto:********************)HYPERLINK "mailto:********************" (mailto:********************)kiss (mailto:********************)HYPERLINK "mailto:********************" (mailto:********************)90@ (mailto:********************)HYPERLINK "mailto:********************" (mailto:********************)mail (mailto:********************)HYPERLINK "mailto:********************" (mailto:********************). (mailto:********************)HYPERLINK "mailto:********************" (mailto:********************)ru (mailto:********************)
Образование:
2007-2012 гг. Харьковский национально-технический университет сельского хозяйства имени Петра. Василенка. Учебно-научный институт энергетики и компьютерных техноогий, диплом специалиста, специальность Энергетический менеджмент.
Дополнительное образование:
2012-2013 гг. Харьковский национально-технический университет сельского хозяйства имени Петра. Василенка, свидетельство о присвоении рабочей квалификации Оператор компьютерного набора.
Опыт работы:
2016-2017 гг ООО Салтоский хлеб завод
Сфера деятельности: изготовление и реализация хлебобулочных и кондитерских изделий.
Должность: менеджер проекта. (Отдел Фирменной торговли)
Функциональные обязанности:
Подготовка отчета по сем видам деятельности торговых точек;
Выезд на торговые точки, оптимизации работы торговых тчек;
Ведение документооборота и деловой переписки;
Подготовка аналитических отчетов о работе торговых точек;
Управление товарным запасом и ассортиментом;
Анализ продаж, Анализ закупок.
Организация работы по выкладке товаров (мерчендайзинг) ;
Контроль и обеспечение качественного обслуживания посетителей;
Оперативное выполнение заданий начальника отдела.
2014-2016 гг ООО Кулиничи.
Сфера деятельности: изготовление и реализация хлебобулочных и кондитерских изделий.
Должность: бухгалтер-ревизор. (Финансовый отдел)
Функциональные обязанности:
Пересчет и фиксация остатков в торговой точке;
Выявление расхождений;
Подготовка отчета по результатам проведенной инвентаризации;
Ведение документооборота и деловой переписки;
Подготовка аналитических отчетов о работе торговых точек;
Управление товарным запасом и ассортиментом;
Анализ продаж;
Организация работы по выкладке товаров (мерчендайзинг) ;
Контроль и обеспечение качественного обслуживания посетителей;
Оперативное выполнение заданий начальника отдела.
Опыт работы:
2012-2014 гг. Группа компаний Триолан
Сфера деятельности: телекоммуникационные услуги.
Должность: оператор Call-центра.
Функциональные обязанности:
Прием входящих звонков;
Предоставление информации по продуктам и услугам компании;
Документально оформление заявок и заказов;
Обработка запросов клиентов с сайта;
Подготовка отчетов о выполненной работе;
Привлечение потенциальных клиентов;
Информирование клиентов о новых услугах и акциях;
Проведение анкетирования или опроса.
Личные качества:
коммуникабельность, пунктуальность, трудолюбие, ответственность, внимательность, быстрая обучаемость, энергичность, стрессоустойчивость, инициативность, организаторские способности, добросовестность, порядочность, честность, умение быстро реагировать в нестандартных ситуациях, умение находить общий язык с клиентами, умение работать в команде.
Профессиональные навыки:
Опытный пользователь ПК: MS Word, MS Excel, MS PowerPoint, 1С, навыки оперативного поиска информации в сети Интернет, навыки управления персоналом, средний уровень знания английского языка, навыки работы с оргтехникой, навыки размещения рекламы в журналах, Интернете и информационных справочниках. Права категории В (автомобиля нет).