Resume Любая

Professional skills

• MS Office
• Outlook
• Outlook Express
• Power Point
• Аналитическое мышление
• Маркетинг
• Internet
• Водитель
• Менеджер
• Контроль качества
• Менеджер по продажам
• Руководитель
• Компьютер
• Филолог
• Интернет
• Продажа

Original text

********* Анна Дмитриевна

Дата рождения: **************** год.
Семейное положение: не замужем, детей нет.
Адрес: г. Харьков, ***********************
Телефон: Show contacts , E-mail: annamykhailova (mailto:***************************). (mailto:***************************)cc (mailto:***************************)@ (mailto:***************************)gmail (mailto:***************************). (mailto:***************************)com (mailto:***************************)

Образование:
2011 г. – 2015 г. ЧВУЗ «ИВиМО « Харьковский коллегиум», факультет «международные экономические отношения».

2015 г.- 2016 г. Краматорский экономико-гуманитарный университет, факультет филология», специальность « китайская и английская филология»

Дополнительное образование:
2013 г. (4 месяца) – Международная программа по обмену студентами Work and Travel

2014 г. (4 месяца) – Международная программа по обмену студентами Work and Travel

2014 г. - 2015 г. (3 месяца) – Курсы китайского языка при техническом университете Лигон в городе Тяньзинь.

2015 г. (1 месяц)- практика в Министерстве экономики Украины.

Опыт работы:

03.2015 г. -10.2015 г.– Аутсорсинговый контакт-центр Диалист - супервайзер англоязычной линии

• ведение переписок с заказчиками;
• контроль качества работы отдела;
• ведение статистик;

10.2015 г. – 04.2016 г. – Макси Маркетинг- менеджер по продажам
• ведение клиентов компании;
• помощь в вопросах клиентов;
• работа с рынком Форекс;
• консультация заинтересовавшихся рынком лиц;

05.2016 г. – 09.2017 г. – ООО «ПВМ Групп» – руководитель филиала компании в Запорожье
• учет поступления денежных средств;
• выдача заработной платы;
• контроль деятельности отделов и подотделов;
• Контроль качества и результатов отдельных кадров;
• Мотивационные беседы;
• Решение конфликтных и неконфликтных ситуаций разных уровней сложности;

Знание языков: украинский, русский – родные, английский – свободно, китайский- средний уровень, польский -разговорный.

Навыки работы с компьютером
Уверенный пользователь: MS Office (Word, Exсel, Power Point, Access, Outlook), навыки работы с Интернет (Internet Explorer, Opera, Mozilla Firefox) и электронной почтой (Outlook Express),

Личные качества: аналитическое мышление, умение быстро ориентироваться в сложившейся ситуации и самостоятельно принимать решения, быстрая обучаемость, ответственность, целеустремленность, настойчивость и стремление к профессиональному росту.