Алена Игоревна
Resume Продажи, закупки, снабжение – 7 000 грн.
20 November 2017y.Kharkiv
- Educationhigher
- Work experience2-5 years
- Job typeconstant
- Work typefull day
Objective: Получить больше знаний, навыков и опыта
Professional skills
Грамотная устная и письменная речь.
Выполнение производственных показателей и поставленных целей.
Умение работать с большим количеством информации, быстрая обучаемость.
Work experience
- –
Inksystem
Агент коммереский. Благодаря эффективной работе были улучшены качественные и количественные показатели отдела продаж. Значительно уменьшилось количество «потерянных» клиентов и просроченных заказов агентами отдела продаж.
1. Мониторинг и контроль оформления и ведения заказов клиентов агентами отдела продаж. Прослушка звонков менеджеров отдела . Своевременное обнаружение и дальнейшее ведение просроченных заказов. Возврат в компанию «потерянных» клиентов.
2. Прием входящих и осуществление исходящих звонков, обработка заявок в «живочате» на сайте, заказов в корзине интернет-магазина, консультирование клиентов по продукту компании и осуществление продаж на территории СНГ.
3. Оформление и ведение в 1С заказов клиентов, заданий, рекламаций, договоров, контрактов, счетов на оплату.
4. Выполнение и перевыполнение планов по продажам продукции компании, в денежном (у.е) и количественном эквиваленте.
5. Ежемесячное и еженедельное ведение отчетности. .
Education
higher
- –
Менеджмент.
Менеджмента и экономики.
Additional information
Language ability:
украинский (родной), русский (родной).
More about myself:
Отсутствие вредных привычек