Антон Викторович
Resume Менеджер
28 October 2017y.Kharkiv
- Education—
- Work experiencedoes not matter
- Job typeany
- Work typeany
Professional skills
Original text
Самую свежую версию этого резюме вы можете скачать здесь: https://rabota.ua/cv/11349571 (https://rabota.ua/cv/11349571) |
****** Антон Викторович | |||
Дата рождения: | *********** | ||
Регион: | Харьков | ||
Возможность переезда: | |||
Телефон(ы): | |||
E-mail: | ****************** | ||
Менеджер СПиР, конференц ************** грн.
(обновлено ***********)
Ключевая информация
опыт работы в сфере гостеприимства - 6 лет, знание стандартов,
умение разрешать конфликтные ситуации, опыт по ведению кассовых, приходно-расходных документов,
умение мотивировать персонал,
навык ведения переговоров и деловой переписки,
продвинутый пользователь ПК,
хорошо владею такими программами: Б52 hotel, Epitom hotel, SALTO, TeamViewer, MS Office.
Опыт работы
администратор СПиР
мар 2014 - настоящее время (******** мес)
"Ирис арт Отель" 4*
Отели / Рестораны / Развлекательные комплексы
-работа по стандартам службы приема и размещения;
• -работа с кассовым аппаратом, наличными деньгами;
• - экскурсии по отелю;
• - информирование гостей о всех услугах отеля;
• -помощь гостям, в случае возникновения потребности;
• - вызов трансферов или такси;
• - бронирование номеров по телефону и сайтам;
• - ночной аудит;
• -поддержания имиджа отеля на высоком уровне;
• -прием входящих звонков и корреспонденции (обратная связь с клиентами);
• -ведение документации;
• -урегулирование конфликтных и нестандартых ситуаций;
• - прием заказов из меню ресторана;
• -прием номеров после выезда гостя.
• -активное участие в производственных процессах отеля.
журналистская деятельность
май *************** (9 мес)
общественная организация "Свідомі"
Медиа / СМИ
Это платформа для экспертов, активистов и лидеров разных направлений, объединенных для
внедрение антикоррупционной системы контроля государственных органов, органов местного самоуправления и
должностных лиц города.
Должностные обязанности:
-проведение опросов и анкетирования
-взятие интервью
поиск информации в СМИ
швейцар
янв *************** (******** мес)
отель "Аврора" 4*
Отели / Рестораны / Развлекательные комплексы
-помощь с багажом;
-покупка цветов, билетов в театр;
-бронирования столиков в ресторанах и клубах;
-помощь в организации проведения конференции;
-работа по стандартам службы приема и размещения;
-экскурсии по отелю;
-информирование гостей о всех услугах отеля;
-помощь гостям, в случае возникновения потребности;
-вызов трансферов или такси;
-поддержания имиджа отеля на высоком уровне;
-прием входящих звонков и корреспонденции (обратная связь с клиентами);
-ведение документации;
-активное участие в производственных процессах отеля.
Образование
ХНУМГ (Харьков)
Год окончания 2019
Економика підприємства
ЖКТ ХНУМГ (Харьков)
Год окончания 2011
Факультет гостиничного дела, ресторанного бизнеса.
Владение языками
Английский - выше среднего
Могу проходить собеседование на этом языке
Украинский - родной
Могу проходить собеседование на этом языке
Курсы, тренинги, сертификаты
Hoteliero Тренинги для персонала отелей(Харьков)
Год окончания 2017
Courses of English: “SunRise “ elementary english(Харьков)
Год окончания 2014
Courses of English: “EBA Education Business English School”(Харьков)
Год окончания 2013
Это резюме создано на rabota.ua (https://rabota.ua/).
Самую свежую версию этого резюме вы можете скачать здесь: https://rabota.ua/cv/11349571 (https://rabota.ua/cv/11349571)