Максим
Resume Менеджер по работе с клиентами – 6 000 грн.
2 September 2015y.Kharkiv
- Educationhigher
- Work experiencemore than 5 years
- Job typeany
- Work typeany
Professional skills
Work experience
- –
Харьковский национальный университет имени В. Н. Каразина
Исполняющий обязанности заведующего Психологической службой. Обязанности:
- планирование направлений и форм работы
- материально-техническое обеспечение
- налаживание внутренних (администрация, другие подразделения) и внешних (аналогичные подразделения других вузов г. Харькова, СМИ) профессиональных контактов
- подбор персонала Службы
- мотивация сотрудников Службы
- проведение индивидуальных консультаций, тренингов, психологической диагностики для студентов и сотрудников Университета.
Ключевые достижения:
+ внедрение новых форм работы Службы со студентами (конкурсы, дискуссионный клуб, мастер-классы)
+ расширение тематики тренинговых программ, проводимых специалистами Службы
+ материально-техническое обеспечение подразделения необходимым для работы инструментарием
+ повышение удовлетворенности работой сотрудников Службы. - –
Т-Cаrd - Implast
Менеджер по работе с клиентами (пластиковые карты и полиэтиленовые пакеты). Обязанности: поиск и привлечение клиентов, прием и обработка заказов, подготовка заказов к печати, контроль сроков и качества выполнения заказов, обеспечение доставки, консультационное сопровождение, решение проблемных ситуаций.
Ключевые достижения:
+ формирование собственной клиентской базы из 250+ заказчиков по Украине
+ долгосрочное сотрудничество с несколькими крупными клиентами (6+ лет). - –
NotaCard
Менеджер по работе с клиентами (пластиковые карты). Обязанности: поиск и привлечение клиентов, прием и обработка заказов, подготовка заказов к печати, контроль сроков и качества выполнения заказов, обеспечение доставки, консультационное сопровождение, решение проблемных ситуаций, работа с жалобами.
Ключевые достижения: привлечение нескольких крупных заказчиков при отсутствии собственного сайта и рекламного бюджета.
Education
higher
- –
Аспирантура по специальности «Психология».
- –
Факультет психологии.
Психолог-преподаватель.
Professional development
Тренинговый курс «The King Of My Castle» в Istisss - Istituto per gli Studi sui Servizi Sociali, Roma, Italy (2015, 15-22 июля):- развитие лидерских навыков
- развитие фасилитаторских навыков
- приобретение опыта планирования целевых проектов.
Additional information
Language ability:
украинский (эксперт), английский (продвинутый).
More about myself:
Личные качества: ответственность, дисциплинированность, стремление к постоянному профессиональному росту и развитию, отличные коммуникативные навыки.
Владение MS Office, CorelDraw, работа в сети Интернет.
Наличие загранпаспорта, вредные привычки - отсутствуют