Resume Бизнес-тренер, специалист по обучению и развитию персонала, HR-менеджер

Objective: Получение должности бизнес-тренера, специалиста по обучению и развитию персонала, HR-менеджер

Work experience

• 01.2013 – now

  ПАО ?УкрСиббанк?

  Ведущий специалист по обучению. Функциональные обязанности: организация и проведение обучающих мероприятий (тренинги, семинары, дополнительное обучение) для сотрудников подбор и адаптация персоналаорганизация процесса стажировки новых работниковвнедрение программы наставничества контроль качественной работы персонала планирование обучающих мероприятий анализ уровня знаний сотрудников формирование и предоставление отчетности установленного порядка участие в разработке презентаций.

• 10.2011 – 01.2013

  ПАО ?УкрСиббанк?

  Менеджер по развитию бизнеса в торговых предприятиях. Функциональные обязанности: осуществление необходимых мероприятий по привлечению новых партнеров, ведение переговоров, заключение новых партнерских отношений взаимодействие с региональными партнерами обеспечение сопровождения продаж потребительских кредитов через торговые точки партнеров сбор информации о деятельности конкурентов обеспечение выполнения бизнес-плана осуществление контроля эффективности подконтрольных точек продаж контроль качества продаж продуктов потребительского кредитования обеспечение решения оперативных вопросов в рамках сопровождения партнерских отношений разработка предложений и рекомендаций касательно работы с партнерами розничного бизнеса Обучение персонала партнеров (проект ?non-staff technology?). Проект реализован в: «Киевстар, «МТI» (Интертоп), Zepter International, EMBI GROUP, «Top Shop» - обучено более 70 сотрудников компаний-партнеров осуществление дальнейшего сопровождения сотрудников Партнеров.

• 07.2009 – 10.2011

  ПАО ?УкрСиббанк?

  Консультант управления потребительского кредитования. Функциональные обязанности: Консультирование клиентов банка по вопросам предоставления потребительских кредитов привлечение новых клиентов обеспечение своевременного и качественного обслуживания клиентов по операциям потребительского кредитования оценка платежеспособности клиента проверка комплекта документов, предоставленного клиентом разрешение конфликтных ситуаций, возникающих в процессе обслуживания клиентов, взаимодействие с организациями-партнерами интернет-магазинами выполнение функций наставничества (обучение новых сотрудников).

• 04.2008 – 07.2009

  ПАО ?УкрСиббанк?

  Консультант индивидуального бизнеса. Функциональные обязанности: Поиск и привлечение клиентов на обслуживание в отделение организация продажи банковских продуктов клиентам Банка обеспечение качественного обслуживания клиентов Банка проведение презентаций банковский продуктов на предприятиях и организациях выполнение запланированного объема продаж банковских продуктов подготовка заявок по ипотечному и автокредитованию участие в кредитных комитетах выдача и сопровождение ипотечных кредитов и автокредитов работа с кредитным портфелем, реструктуризация кредитов работа с просроченной задолженностью подготовка отчетности о проделанной работе создание и поддержание среди клиентов и посетителей позитивного имиджа Банка.

Education

higher

• 07.2003 – 06.2008

  Харківський національний університет міського господарства ім. О. М. Бекетова

  Бухгалтерский учет и аудит.
  Экономики и предпринимательства.

Professional development

Additional information

• More about myself:

  Сведения: Нацеленность на достижение лидирующих позиций в доверенной работе быстрое реагирование на изменения пунктуальность высокая работоспособность умение принимать решения и ответственность быстрая обучаемость стрессоустойчивость уравновешенность навыки командной работы коммуникативные навыки гибкость при решении задач креативность готовность

• Recommendations:

  ПАО ?УкрСиббанк? Старший менеджер группы обучения Головной Банк, г.Киев., Кавуненко Олег Владимирович 0672305265