Диана Ашотовна
Resume Администратор ресторана, гостиницы – 4 000 грн.
13 February 2014y.Kharkiv (relocation to another city available)
- Educationincomplete higher
- Work experience2-5 years
- Job typeany
- Work typeany
Objective: Достижение новых высот,самореализация,карьерный рост.
Professional skills
- ПК - уверенный пользователь ( Microsoft Office Word, Excel, Internet Explorer).
Work experience
- –
Развлекательный комплекс «Аризона»
Администратор. Подготовка комплекса к открытию сезона:
- обучение и развитие персонала
- организация и контроль работы
- общение с гостями и разрешение конфликтных ситуаций
- правильная постановка задач персоналу, распределение обязанностей
- контроль над выполнением, отслеживание результат. - –
Ресторан итальянской кухни «Chiro's pomodoro»
Администратор-официант. - набор и обучение персонала
- открытие ресторана
- ведение табеля посещения сотрудников
- проведение инвентаризаций
- создание и поддержка командного духа в коллективе
- обеспечение правильной работы, при любых обстоятельствах
- принятие мер по разрешению конфликтных ситуаций. - –
«Superior Golf & Spa Resort»
Старший официант. Обучение официантов, повышение квалификации
- принятие мер по разрешению конфликтных ситуаций в коллективе
- организация рабочего процесса, контроль, уют и порядок в ресторане
- встреча гостей
- обслуживание в соответствии с высокими стандартами сервиса
- работа с постоянными гостями. - –
Ресторан
Официант. - подготовка зала к работе
- обслуживание в соответствии с высокими стандартами ресторанного сервиса
- поддержка чистоты и комфорта в ресторане
- индивидуальный подход к каждому гостю, запоминания вкусовых предпочтений.
Education
incomplete higher
- –
Пожарная безопасность.
Пожарная безопасность,бакалавр.
Professional development
Курсы английского языка, курсы повышения квалификации в гостино-ресторанном бизнесе.Additional information
Language ability:
украинский (родной), английский (продвинутый), немецкий (средний).
More about myself:
- Коммуникабельность
- Инициативность
- Организаторские навыки
- Честность
- Исполнительность
- Радушие
- Бесконфликтность
- Этика общения и ведение переговоров
- Тактичность
- Добросовестность.