Наталья Валерьевна

Resume Менеджер – 3 000 грн.

8 January 2014y.

Kharkiv

Educationhigher
Work experiencemore than 5 years
Job typeconstant
Work typefull day

Professional skills

Составление и заключение договоров, контроль оформления документов, ведение архива документов. Обучение стажеров. Уверенное владение ПК, первичная бухгалтерия. Умение вести переговоры, в том числе телефонные. Участие в принятии управленческих решений в компании. Желание и высокая способность к обучению и работе на результат. Математические и аналитические способности, ответственность, организаторские способности, отсутствие ВП, грамотная речь, целеустремленность, коммуникабельность, желание и умение работать в команде и самостоятельно, быстрая адаптация к новой деятельности, умение находить компромиссы в конфликтных ситуациях, стремление к профессиональному и карьерному росту.
• разнообразие интересов и способностей, жажда общения, знаний и приключений, врожденное чувство юмора
• глубокий ум и способности к искусству и литературе, живость ума, открытость, умение работать с информацией
• способность быстро и объективно составить мнение о происходящем
Знание ПК: продвинутый пользователь. Работа с электронными системами: Word, Access, Outlook, Power Point, Internet, оргтехника. Английский - чтение, перевод со словарем.

Work experience

11.2012 – 04.2013
ООО «Автодом Харьков»
Администратор отдела сервисного обслуживания. Работа в программе 1С, консультация клиентов, заключение договоров, вводить информацию в базу данных, знание программы ЕТКА, консультация клиента и запись в планировщик в телефонном режиме. Предотвращать конфликтные ситуации. Ежемесячные отчеты. Знание услуг сервисного обслуживания.
08.2010 – 10.2012
ОАО «УкрСиббанк»
Специалист по операционно-кассовому обслуживанию. Быстрые операции физических лиц: Внесение-выдача наличных со счетов (текущий, накопительный, депозит). Перечисление средств между счетами Пакета услуг. Платежи и переводы с текущего счета по Украине. Погашение кредитной задолженности в рамках ПУ выписки по счетам ПУ. Международные переводы (кроме переводов по SWIFT) платежи без открытия счета по Украине обмен/конвертация валют, банковские металлы.
05.2008 – 02.2009
КБ «Надра банк»
Старший кассир-менеджер по операциям. Быстрые операции физических лиц: Внесение-выдача наличных со счетов (текущий, накопительный, депозит). Перечисление средств между счетами Пакета услуг. Платежи и переводы с текущего счета по Украине. Погашение кредитной задолженности в рамках ПУ выписки по счетам ПУ. Международные переводы (кроме переводов по SWIFT) платежи без открытия счета по Украине обмен/конвертация валют, банковские металлы.
08.2001 – 05.2003
ООО «Корал-клуб»
Менеджер. Обслуживание клиентов, заключение договоров. Знание продукции. Работа с программами MS Office. Оргтехника.
05.1999 – 01.2000
ООО «РИО»
Оператор ПК. Работа с программами MS Office, служебные программы подразделении. Разновидности и структура документов, методы, правила и особенности их составления, оформления.
Порядок систематизации информации и составления базы данных.
Организация и стандарты делопроизводства.
Основы делового этикета, навыки ведения деловых (в т.ч. телефонных) переговоров.
Правила пользования оргтехникой и ПК.

Education

higher

09.2007 – 06.2013
Національний технічний університет «Харківський політехнічний інститут»
Менеджмент.
06.1996
Харьковский государственный автотранспортный колледж
Техник-организатор перевозок.

Professional development

2002 АООТ «Харьков-Онлайн» Оператор ПК
1993 г.Киев «УкрВолгатехсервис» специальность: Оператор ПК
2007 высшая математика

Additional information

Language ability:
украинский (продвинутый), английский (средний).
More about myself:
В разводе. Есть сын 03.04.1994г.р.
Увлечения: Спорт, кулинария, психология.

‹›×