Анна
Resume Помощник руководителя – 7 000 грн.
11 March 2016y.Kharkiv (relocation to another city available)
- Educationhigher
- Work experience2-5 years
- Job typeconstant
- Work typefull day
Objective: Качественное выполнение обязанностей помощника руководителя или администратора офиса и приобретение необходимых знаний и навыков расширение клиентской базы путем улучшения своих навыков эффективного общения
Professional skills
Жизнеобеспечение офиса.
Организация приема посетителей.
Уверенный пользователь оргтехники и ПК.
Общее представлении о работе мини-АТС.
Написание, редактирование и вывод на сайт текст новостей.
Work experience
- –
Lazerhouse, Харьков (Лазерная косметология)
Старший администратор, директор филиала. Работа с 1С.
Разбор ситуаций с проблемными клиентами.
Проведение собрания для администраторов и специалистов.
Усовершенствования работы администраторов и специалистов.
Организация обучения для новых специалистов.
Повседневное тесное общение со специалистами и администраторами.
Проведения собеседований.
Анализ эффективности работы специалистов.
Ведение статистики продаж. - –
СПА - центр Махараджа
Администратор. •управление персоналом
•учёт и регистрация входящей и исходящей корреспонденции
•Прием гостей, оформление необходимой документации, прием денежных средств, работа с кассой
•Информирование гостей об услугах СПА
•Составление отчетов. Обеспечение порядка в СПА в течение рабочего дня. - –
Обмен валют «Каскад - плюс»
Кассир - операционист. •валютно-обменные операции
•работа с кассовой отчётностью на компьютерной программеработа в 1С. - –
ЦО «Коллизей»
Администратор. •управление персоналом
•учёт и регистрация входящей и исходящей корреспонденции
•Прием клиентов, оформление необходимой документации, прием денежных средств, работа с кассой
•Информирование клиента об услугах ЦО
•Составление отчетов. Обеспечение порядка в ЦО в течение рабочего дня.
Education
higher
- –
Театрального и кино - телеискусства, педагог.
Professional development
Академия Заблоцкогокурс на тему «Школа для администраторов»
Additional information
Language ability:
украинский (продвинутый), английский (средний).
Driver's license:
B
More about myself:
Умение и желание обучаться, одинаково эффективно
работаю как в команде, так и самостоятельно.