Алевтина Игоревна
Resume Офис-менеджер, менеджер по работе с клиентами
12 March 2013y.Kharkiv
- Educationhigher
- Work experience1-2 years
- Job typeconstant
- Work typeany
Professional skills
- умение работать с возражениями, умение вести переговоры
-наличие опыта эффективной организации работы по поддержанию жизнедеятельности офиса
-опыт продвижения продукта в социальных сетях
-знание процедуры, порядка, деталей оформления документов для получения шенгенских виз
Опытный пользователь ПК: программы MS Office, Internet, 1С.
Оргтехника: принтер, сканер, ксерокс, факс, мини АТС
Work experience
- –
Галерея мобильной связи
Офис-менеджер. 1) организация и контроль делопроизводства в компании
2) помощь в планировании рабочего дня руководителя
3)организация и контроль снабжения офиса необходимыми материалами
4) прием посетителей, организация клиентопотока к директорам компании
5) ведение телефонных переговоров. - –
РНТ Юкрейн, Визовый Центр
Менеджер по работе с клиентами. 1)прием документов для оформления шенгенских виз
2)консультирование клиентов по вопросам оформления шенгенских виз
3)обработка документов
4)работа с жалобами и предложениями клиентов, разрешение конфликтных ситуаций. - –
UpSale
SMM-менеджер. •формирование стратегии продвижения продукта в социальных сетях (twitter, facebook, Вконтакте)
•ведение аккаунтов и тематических сообществ в социальных сетях
•написание пресс-релизов, обзоров, рецензий
•подготовка отчетов и презентаций
•участие в планировании и реализации рекламных акций.
Education
higher
- –
Философия.
Магистр с отличием, преподаватель философских дисциплин.
Additional information
Language ability:
украинский (родной), английский (продвинутый), немецкий (средний), русский (родной).
Business trips:
ready for business trips.
More about myself:
•способность к обучению в краткие сроки
•желание развиваться и совершенствоваться
•не конфликтность, уравновешенность
•умение и желание работать на результат