Яна Валериевна
Resume Администратор
9 October 2011y.Kharkiv
- Educationincomplete higher
- Work experience2-5 years
- Job typeconstant
- Work typefull day
Objective: Соискание должности администратора
Professional skills
Опытный пользователь ПК
Умение общаться с клиентами, решать конфликтные ситуации
Исполнительность, ответственность
Умение работать в команде
Умение общаться с клиентами, решать конфликтные ситуации
Исполнительность, ответственность
Умение работать в команде
Work experience
- –
ТЦ «METRO Cash end Carry»
Администратор Торгового Зала. Работа на рецепции
Сканирование карт клиентов и контроль доступа клиентов в торговый центр
Консультирование клиентов о правилах выдачи карт, об условиях покупок в торговом центре, о правилах возврата или обмена товара
Разрешение конфликтных ситуаций
Проверка, оформление документов, оформление карт.
Education
incomplete higher
- –
Экономика предприятия.
Бизнес-управление, специалист. - –
Санитарный фельдшер.
Медико-профилактическое дело, диплом с отличием.
Additional information
Language ability:
украинский (эксперт), английский (начальный), русский (родной).
More about myself:
Стрессоустойчивая, неконфликтная, ответственная, обучаемая, целеустремленная.