Ирина Анатольевна
Resume Менеджер по работе с клиентами – 8 000 грн.
23 February 2017y.Kharkiv
- Educationhigher
- Work experience2-5 years
- Job typeconstant
- Work typefull day
Objective: Получить перспективную, интересную, стабильную работу, с возможностью профессионального и карьерного роста.
Professional skills
Высокая скорость набора текста, деловое общение, работа с клиентами.Знание программ 1С:7,1С:8.
Work experience
- –
ООО "Тревел профешнл груп"
Менеджер визового отдела, помощник менеджера по туризму. Консультирование агентства по подготовке документов для оформления виз с целью туризма;
Подготовка и подача документов в визовый центр;
Ведение служебной документации;
Оперативное решение поставленных задач, конфликтных ситуаций;
Переадресация входящих и управление исходящими телефонными звонками, прием и отправление факсов, работа с электронной почтой.
Ведение отчетности по выполненной работе.
Информирование агентств о действующих предложениях и акциях.
. - –
ПП Визовый сервис центр
Менеджер по работе с клиентами. Консультирование клиентов по подготовке документов для оформления виз по разным целям поездки
Внимательный прием и выдача документов
Обработка и отправка документов в консульство
Контроль за движением документов
Ведение служебной документации
Оперативное решение поставленных задач, конфликтных ситуаций
Ведение отчетности по выполненной работе. - –
Интернет-магазин PCshop Group
Секретарь. Прием телефонных звонков и посетителей в приемной офиса.
Переадресация входящих и управление исходящими телефонными звонками,работа с электронной почтой.
Организация эффективного обслуживания посетителей, создание для них комфортных условий.
Регистрация посетителей,объяснение посетителям маршрута движения внутри компании.
Обработка входящей и исходящей корреспонденции.
Решение организационных вопросов компании.
Поиск и подбор персонала,согласно заявкам отдела компании.
Интервьюирование по телефону с кандидатами. - –
ООО МегаЛенд
Учетчик. Работа в 1с:7 и 1с:8.
Ведение первичной документации
Учет товара на складах и инвентаризация
Ведение всей кассы представительства (прием, выдача, хранение денежных средств)
Проведение взаиморасчетов с контрагентами, учет расчетов с клиентами
Приход, расход продукции, контроль отгрузки товара
Оформление авансовых отчетов.
Education
higher
- –
Программное обеспечение систем.
Диплом специалиста.
Additional information
Language ability:
украинский (родной), английский (средний).
More about myself:
Ответственность, исполнительность, коммуникабельность присутствуют.К исполнению своих обязанностей отношусь добросовестно. Обладаю хорошими организаторскими способностями, трудолюбием, чувством ответственности за порученное дело.